Create compiti, assegnateli a singole persone e seguitene lo stato. Utilizzate i commenti per scambiare informazioni all'interno del team. Organizzate le attività interne, quelle di progetto, quelle di reparto e quelle personali in modo centralizzato in un unico luogo. Combinate i compiti con le altre attività aziendali, come progetti, ordini, ecc. in un pannello Kanban olistico.

Registrare gli orari di lavoro in modo comodo e conforme alla legge. Calcolo automatico degli straordinari, dei tempi morti e delle presenze. I tempi di lavoro possono essere assegnati a singoli compiti e analizzati per progetto, team o periodo di tempo. Grazie all'applicazione mobile, è possibile registrare i tempi di lavoro in qualsiasi momento e ovunque.

Stabilite un budget di tempo individuale per i compiti e tenete d'occhio i progressi. Monitorare l'impegno totale dei compiti e delle aree di responsabilità a livello di team, progetto e individuo.

Gli spazi di lavoro sono concepiti per la collaborazione interna, per lavorare insieme sui compiti di un team e per organizzare l'intera area di responsabilità. Create spazi di lavoro per organizzare le attività, condividere i documenti e comunicare all'interno del team. È possibile lasciare le aree di lavoro aperte a tutti i dipendenti dell'azienda o renderle accessibili solo a utenti selezionati.

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Gestite le attività in modo visivo con le tavole Kanban. Utilizzate colonne per le diverse fasi di lavoro, organizzate i compiti e spostateli in base all'avanzamento. Create tipi di stato centralizzati che potete attivare nelle aree di lavoro e nei progetti. Poiché i tipi di stato sono gestiti in modo uniforme, gli utenti possono visualizzare le attività di aree e progetti diversi nella loro vista Kanban personale.

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L'area di conoscenza è ideale per fornire alla vostra intranet manuali, FAQ, regolamenti per i dipendenti, articoli di conoscenza su servizi e prodotti, sistemi di gestione per la certificazione ISO, ecc. Create tutte le categorie e sottocategorie che volete. Create articoli con opzioni di formattazione complete, tabelle di contenuto, immagini, schemi e video.

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Archiviate, gestite e condividete i documenti al loro posto, insieme ai dati dei clienti e alle attività aziendali. Collegate i vostri documenti alla vostra piattaforma aziendale e sfruttate tutto il potenziale dei vostri dati grazie all'intelligenza artificiale (AI). Fornite modelli nel vostro design aziendale per contratti di lavoro, liste di controllo, lettere, contratti e molto altro. Create strutture di cartelle, progettate modelli di documenti, condividete i documenti, inviate i file via e-mail e utilizzate il versioning automatico dei documenti.

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Create profili di dipendenti, registrate e gestite tutti i dati dei vostri dipendenti, configurate gli orari di lavoro, salvate documenti e file, create referenze con modelli, approvate assenze e spese, calcolate automaticamente le ferie - e decine di altre funzioni sono riunite nei profili dei dipendenti del vostro team.

Con pochi clic, i dipendenti possono richiedere permessi, altre assenze, ore di lavoro settimanali, fatture dei fornitori e spese al proprio responsabile o a reparti selezionati. Le richieste possono essere gestite a livello centrale dalle Risorse Umane e dalle Finanze. I manager e le persone con responsabilità di budget possono trovare tutte le richieste presentate nel loro spazio di lavoro personale.

Ora potete creare e distribuire facilmente le attività all'interno della vostra organizzazione. Potete usare i commenti per scambiare informazioni all'interno del team, documentare i progressi e coinvolgere altre persone.

Comunicare le notizie sull'azienda utilizzando la funzione di news integrata in Exxas. Create post con immagini e pubblicate le notizie in Exxas. Tutti gli utenti riceveranno una notifica al successivo accesso.

Gestite e automatizzate le caselle di posta elettronica condivise, come ad esempio info@ihredomain.com. È possibile contrassegnare e classificare le e-mail del team in modo che sia chiaro chi è responsabile di quale e-mail. Generare automaticamente ticket, opportunità di vendita e fatture dei fornitori a partire dalle e-mail. Quando i contatti rispondono alle vostre e-mail, vengono automaticamente assegnati agli ordini, ai progetti e così via.

Collegate il vostro account Microsoft 365 con Exxas per collegare la vostra casella di posta elettronica personale e il vostro calendario con Exxas. In questo modo è possibile inviare e-mail con il proprio indirizzo di posta elettronica e generare appuntamenti da Exxas nel proprio calendario. Ad esempio, le richieste di ferie creano automaticamente le voci nel vostro calendario.

Personalizzate il vostro cruscotto personale. Organizzate e scalate i diagrammi in modo flessibile grazie al drag & drop. Selezionate il tipo di grafico, definite i valori degli assi, impostate filtri o raggruppate i dati.

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Utilizzate i classici tipi di grafici, come quelli a barre, a linee o a torta, oppure accedete a visualizzazioni avanzate: le mappe ad albero rendono visibili a colpo d'occhio i clienti o i prodotti più importanti, le schede mostrano le singole cifre chiave, come le vendite o i crediti aperti, e potete utilizzare la misurazione degli indicatori per valutare il raggiungimento degli obiettivi. Create dashboard centralizzati per i team e le aree specializzate come il marketing, le vendite o i progetti. In questo modo tutti i soggetti coinvolti possono accedere alle stesse analisi, senza dover creare cruscotti propri.

Numerose analisi già pronte facilitano la gestione del team, dell'area di conoscenza e molto altro ancora. Utilizzate analisi basate su PDF o esportate i dati come CSV in Excel. Con l'add-in Excel di Exxas, potete creare facilmente le vostre analisi e accedere ai dati in tempo reale di Exxas.

Costruite in Exxas un database CRM completo con i vostri clienti, fornitori, partner, potenziali clienti e tutti i loro contatti. Gestite tutte le attività aziendali come compiti, preventivi, opportunità di vendita, progetti, fatture e molto altro in un unico luogo. Ottenete una panoramica a 360 gradi dei vostri clienti in pochi secondi.

Personalizzate le interazioni con i clienti segmentando con precisione i gruppi target. Grazie ai gruppi di clienti e contatti, alle categorie e ai singoli campi aggiuntivi, in Exxas è possibile segmentare in modo molto preciso. Le automazioni consentono di aggiungere automaticamente aziende e contatti ai gruppi se soddisfano determinati criteri.

Nell'account cliente si trovano tutte le attività associate al cliente. Si tratta, ad esempio, di attività, offerte, progetti, ticket e fatture. È possibile creare tutte le attività direttamente in un'azienda o in un contatto. È inoltre possibile vedere immediatamente cosa sta succedendo con il cliente nella cronologia delle attività e nelle attività aperte.

I vostri documenti sono esattamente al loro posto: Con i dati dei clienti. Salvate, gestite e condividete i vostri documenti con i clienti, i fornitori, le attività aziendali come i ticket e i progetti o gli abbonamenti dei clienti. I documenti giusti possono essere salvati ovunque in Exxas. Aprite un cliente e sarete finalmente sicuri di poter trovare tutti i dati del cliente in questo account. Ulteriori informazioni sulla gestione dei documenti sono disponibili nell'area funzionale Centrale.

Gestite le apparecchiature dei vostri clienti e collegate gli ordini di assistenza a dispositivi, sistemi e installazioni. I sistemi vengono creati automaticamente non appena viene inviata una fattura con gli articoli corrispondenti. Gestite foto, documentazione personalizzata o istruzioni. I vostri tecnici saranno contenti di poter visitare i vostri clienti ben informati. E lo stesso vale per il vostro team di vendita, perché è necessario avere una visione d'insieme della situazione del cliente per poter fornire una consulenza competente. Potete anche collegare le installazioni dei clienti con le offerte e gli abbonamenti, per identificare meglio il potenziale.

Ogni modifica apportata all'account o al contatto di un cliente viene automaticamente registrata nella cronologia. Creare attività come compiti o progetti, finalizzare gli ordini, saldare i servizi con le fatture: tutto viene registrato in dettaglio. I nuovi membri del team o un nuovo account manager possono familiarizzare rapidamente con un account cliente.

Stabilire un supporto completo per i clienti e i partner con Exxas. Gestite le priorità, come i segmenti ABC, o classificate per livello di partner. Analizzare quali clienti o partner non sono stati contattati da molto tempo o quali causano un notevole impegno amministrativo. Questo vi permette di ottimizzare le vostre relazioni e di identificare il potenziale.

Creare opportunità in modo facile e veloce. Valutate le probabilità e portate il vostro team di vendita a un nuovo livello. L'applicazione intuitiva consente di utilizzare una gestione professionale delle opportunità e delle pipeline anche nelle piccole aziende.

Trasformate i vostri prospect in clienti ancora meglio con Exxas. La gestione dei lead è fondamentale per qualsiasi organizzazione di vendita di successo. Tracciate ogni contatto dalla prima conversazione alla decisione di acquisto. Ogni interazione può essere gestita e registrata tramite Exxas. Non perderete mai di vista un lead, soprattutto durante i processi di vendita più lunghi.

La gestione delle pipeline è il fulcro del software di vendita. È possibile impostare diverse pipeline per monitorare diversi gruppi di offerte. Questo è particolarmente utile se i processi di vendita differiscono l'uno dall'altro.

Utilizzate i modelli di preventivo e i pacchetti di articoli per creare facilmente preventivi completi. In poco tempo, potrete fornire ai vostri clienti preventivi ben compilati con dettagli sofisticati, pronti per essere firmati. Potete inviare i preventivi in formato PDF o come link, che i vostri clienti e le parti interessate possono facoltativamente confermare subito in formato digitale.

Per i servizi ricorrenti, come abbonamenti e contratti, avete bisogno di modelli di preventivo diversi da quelli per i preventivi di progetto. Nessun problema con Exxas. Potete creare un numero illimitato di modelli, con o senza termini e condizioni, con un logo aziendale diverso, ecc. Spesso si utilizzano anche modelli di preventivo diversi per i vari Paesi di destinazione.

Create pacchetti di attività per il vostro processo di vendita che vengono aggiunti ai nuovi lead e alle opportunità di vendita. Distribuite i singoli compiti all'interno del vostro team. Non lasciate che nessuna fase si perda nel processo di acquisizione. In combinazione con le automazioni di Exxas, potete automatizzare compiti ripetitivi come l'invio di un'e-mail di follow-up.

Impegnatevi in un upselling intelligente per aumentare i vostri margini. I prodotti e i servizi opzionali, gli accessori per gli articoli e i set di articoli vi aiutano a farlo. I vostri articoli possono essere completati con accessori adeguati. I vostri utenti possono visualizzare e selezionare gli accessori giusti per un articolo nei preventivi e negli ordini con un solo clic. Con i set di articoli, potete combinare i singoli articoli in un set. Questo semplifica l'elaborazione di preventivi e ordini e consente la vendita di pacchetti di prodotti o servizi. I prezzi vengono calcolati in base ai singoli articoli o fissati per l'intero set.

Inserite prezzi graduati per i vostri articoli, in modo che il prezzo per 100 unità sia inferiore. Le unità quantitative possono essere finemente suddivise in pezzi, pacchi, pallet, ecc. È possibile utilizzare i listini prezzi per definire prezzi individuali per gruppi di clienti o per singoli clienti. In questo modo è possibile applicare prezzi speciali per determinate quantità di acquisto, prezzi concordati in modo permanente per i clienti o promozioni stagionali.  Per ogni cliente è possibile memorizzare più listini con priorità diverse. Infine, è possibile concordare sconti individuali con i clienti o definirli per ogni ordine.

Inviate le offerte in formato PDF o con un link, che i vostri clienti e potenziali clienti possono confermare in modo facoltativo e digitale. I contratti possono anche essere firmati digitalmente. Per ottenere una firma elettronica qualificata, è necessario utilizzare un'integrazione con Docusign o Skribble.

È possibile generare un ordine, un progetto o un abbonamento per il cliente da un'offerta confermata con un solo clic. Gli articoli e gli accordi scritti non possono più essere dimenticati.

È possibile far calcolare automaticamente i prezzi di vendita in base al prezzo di acquisto. È possibile personalizzare il calcolo dei prezzi per preventivi, fatture, ecc. Grazie al calcolo del prezzo e del margine, potete vedere quanto è alto il vostro profitto per ogni preventivo o ordine.

Avete bisogno di informazioni aggiuntive sui vostri clienti e contatti? Basta creare campi aggiuntivi come campi di selezione, descrizioni, opzioni e molto altro. Rendete questi campi obbligatori quando create nuove aziende e contatti. I campi possono anche essere visualizzati come colonne nelle panoramiche.

La gestione condivisa degli indirizzi e-mail generali è particolarmente interessante per i team di vendita. Condividete l'accesso alle vostre caselle di posta elettronica di gruppo, come ad esempio sales@ihredomain.com. Creare automaticamente richieste di informazioni o opportunità di vendita per le e-mail in arrivo. Se i vostri clienti rispondono alle e-mail di Exxas, queste risposte vengono automaticamente salvate nelle relative richieste di informazioni.

Semplificate l'invio di e-mail da parte del vostro team fornendo loro modelli per l'invio di preventivi o per rispondere alle richieste di informazioni. Ad esempio, inviate ai vostri clienti un'e-mail completa per la richiesta di preventivo, che includa schede tecniche, best practice e liste di controllo. Oppure ringraziateli dettagliatamente per la firma del contratto.

Aprite i vostri clienti e contatti nelle app Exxas per iOS e Android per iniziare a pianificare direttamente il percorso. Potete anche visualizzare i vostri clienti sulle mappe.

Integrate il vostro strumento preferito per organizzare il vostro lavoro. Collegate le e-mail ai contatti e alle attività, sincronizzate i contatti con Outlook, aprite nuove attività da Outlook e salvate gli allegati delle e-mail in Exxas con pochi clic.

Sincronizzate i vostri clienti e contatti di Exxas con Outlook. In questo modo avrete a disposizione tutti i dati dei vostri contatti anche offline e il nome di chi chiama viene visualizzato. Questo vale in particolare per Microsoft Teams.

Grazie all'integrazione con Microsoft 365 e Outlook, potete accedere alla vostra agenda anche in Exxas. Organizzate gli appuntamenti con i clienti e le fasce orarie per i lanci senza dimenticare gli altri appuntamenti di Outlook.

Inviate e ricevete e-mail direttamente nelle opportunità di vendita di Exxas. Assegnate e salvate automaticamente le risposte dai vostri contatti. Oppure collegate le vostre e-mail con l'add-in di Outlook di Exxas. In questo modo avrete tutto ciò che riguarda i vostri contatti e le vostre opportunità in un unico posto.

Chiamate i clienti e i contatti direttamente in Exxas utilizzando il pulsante di chiamata. Sincronizzate i vostri contatti con Outlook utilizzando l'add-in Outlook di Exxas per visualizzare le chiamate in arrivo anche in Microsoft Teams.

Personalizzate il vostro cruscotto personale. Organizzate e scalate i diagrammi in modo flessibile grazie al drag & drop. Selezionate il tipo di grafico, definite i valori degli assi, impostate filtri o raggruppate i dati. In questo modo è possibile monitorare i progressi dell'intero team di vendita. È inoltre possibile rendere disponibili i dashboard al proprio team negli spazi di lavoro.

Inviate e-mail di grande effetto ai vostri clienti che avete segmentato e raggruppato in Exxas. Grazie all'integrazione completa con Mailchimp, potete creare automazioni di marketing come i customer journey e attivarli tramite le automazioni di Exxas. Sincronizzate le campagne di marketing in Exxas con i gruppi target in Mailchimp per lanciare rapidamente nuove campagne.

Nel marketing le richieste, le idee e il lavoro arrivano da tutte le parti. Organizzate i vostri settori, come la gestione dei prodotti e della pubblicità, la pianificazione di eventi, PR e redazionali, ecc. con aree di lavoro. Lavorate insieme su documenti, create compiti, distribuiteli all'interno del vostro team e seguite i progressi in schede Kanban chiaramente organizzate.

Pianificazione e budget delle campagne. Create campagne che generano automaticamente compiti per tutti i contatti che vi partecipano. Una volta completata la campagna, il contatto vedrà che la persona ha partecipato alla campagna. Monitorate le misure di marketing in corso e confrontate le richieste di informazioni, i contatti e le opportunità in entrata con i costi della campagna.

Con Exxas potete registrare e gestire tutti i vostri prodotti e servizi in un unico luogo. Che si tratti di articoli fisici, servizi digitali o tariffe orarie per servizi, tutte le informazioni sono disponibili a livello centrale e possono essere aggiunte a preventivi, ordini, abbonamenti o progetti. Mantenere dati completi su prodotti e servizi. Aggiungete documenti, immagini, liste di controllo e campi aggiuntivi personalizzati. Collegate i vostri prodotti con gli articoli di conoscenza, in modo che l'aiuto adeguato venga visualizzato immediatamente nel servizio. In questo modo, ogni membro del team può accedere in qualsiasi momento a un'ampia conoscenza dei prodotti. Con Exxas, potete gestire la gestione dei prodotti in modo centralizzato nell'ERP. Tutte le conoscenze e i dati sono immediatamente disponibili per l'intera azienda.

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Categorizzate, raggruppate e segmentate i vostri clienti in Exxas per realizzare campagne di marketing mirate. Categorizzate i clienti e i contatti in gruppi utilizzando il drag-and-drop. Utilizzate questi gruppi per circolari, newsletter, analisi o campagne.

Collegate il vostro sito web ai moduli con Exxas. Generate nuove attività dalle richieste di contatto e dalle registrazioni e distribuitele automaticamente all'interno del vostro team. Attivate messaggi di conferma, la creazione di contatti e altri processi con le automazioni.

Collegate Exxas con Shopify o WooCommerce. Compilate i vostri prodotti in Exxas e sincronizzateli con il vostro negozio online. Ricevete gli ordini per poterli elaborare e fatturare direttamente.

Avviate e-mail automatiche e scaglionate per le opportunità di vendita, inviate sondaggi di soddisfazione dopo gli ordini di servizio completati o offerte di follow-up automatico via e-mail. Attivate il processo d'ordine per le estensioni di manutenzione quando vengono creati i clienti o aggiungete automaticamente i contatti ai gruppi di marketing in base a criteri dinamici. L'integrazione con Mailchimp consente di creare customer journey e di attivarli tramite automazioni in Exxas.

Offrite ai vostri clienti un portale clienti che appare nel vostro corporate design. Consentite l'accesso a fatture, ordini, gestione del profilo, prodotti acquistati e sistemi di assistenza e ticket. Inoltre, i vostri clienti possono accedere al database delle conoscenze, alla gestione del sistema con dispositivi, macchine, documentazione e altri servizi: un centro di assistenza 24/7.

L'amministrazione degli utenti del vostro portale clienti è profondamente integrata con Exxas. Attivate l'accesso al vostro portale clienti per un contatto in Exxas e inviategli direttamente i dati di accesso. Se il contatto adatta i propri dati nel portale clienti, i suoi dati vengono adattati anche nelle informazioni di contatto in Exxas. D'ora in poi saranno i vostri clienti a gestire il vostro CRM.

Offrite ai vostri clienti l'accesso ai sistemi da voi forniti attraverso il vostro portale clienti. Se attivate i sistemi dei clienti nel vostro portale clienti Exxas, i vostri clienti non solo hanno una panoramica dei vostri sistemi, ma anche della loro storia di assistenza. In questo modo si crea una fidelizzazione dei clienti, che possono avere sempre sott'occhio tutto.

Condividete i progetti con clienti e partner attraverso il vostro portale clienti. Lavorate insieme sulle attività, consentite ai vostri clienti di monitorare i progressi e ai vostri partner di collaborare.

Costruite customer journey con azioni in più fasi in Mailchimp. Fate in modo che questi viaggi vengano avviati automaticamente o manualmente tramite Exxas. Una sequenza di e-mail, promemoria per le estensioni di manutenzione o campagne di follow-up automatizzate dopo la vendita: tutto integrato con Exxas e Mailchimp.

Utilizzate Mailchimp per creare sondaggi o sondaggi di feedback dei clienti che vengono inviati automaticamente tramite Exxas. Raccogliete risposte e valutazioni preziose su casi di assistenza completati, successi di progetti, richieste di clienti o consulenze. Le richieste di feedback dei clienti possono essere attivate automaticamente dopo il completamento di un caso di assistenza o di un ticket.

Grazie alle opportunità di vendita, il personale di vendita può tenere traccia dei propri affari. Registrate i vostri concorrenti nelle opportunità per ottenere informazioni dettagliate sulla situazione della concorrenza e sui motivi della chiusura degli affari. Create analisi della concorrenza basate sulla situazione reale del mercato.

Creare analisi di marketing pertinenti aggregando tutti i dati provenienti da CRM, ERP e marketing. Confrontate i costi delle campagne, i visitatori del sito web, le richieste di nuovi clienti e le opportunità di vendita per ottenere statistiche significative sull'efficienza del marketing.

Numerose analisi già pronte facilitano la valutazione del vostro marketing. Utilizzate analisi basate su PDF o esportate i dati in formato CSV in Excel. Con l'add-in Excel di Exxas, potete creare facilmente le vostre analisi e accedere ai dati in tempo reale di Exxas.

Organizzate i vostri ordini di assistenza o il vostro servizio clienti con la potente gestione dell'assistenza di Exxas. Create e distribuite nuovi ordini, registrate i tempi e le spese, comunicate con i vostri contatti, seguite i progressi e concludete ogni ordine con un risultato impressionante.

Inviate nuovi ordini al vostro team con pochi clic. Tenete conto della disponibilità, del carico di lavoro e delle competenze dei membri del vostro team. Pianificate gli incarichi direttamente nei calendari di Microsoft 365 e Outlook dei vostri dipendenti. Avete a disposizione una chiara visione del piano delle risorse del vostro team.

Creare automaticamente ticket dalle e-mail in arrivo, aggiungere dettagli come budget di tempo o scadenze e assegnarli al cliente giusto. Le automazioni distribuiscono automaticamente i ticket all'interno del team in base alla capacità e alla disponibilità.

Create automazioni completamente personalizzate con applicazioni come Make.com, Azure Logic Apps o n8n.io, che potete utilizzare, ad esempio, per inviare automaticamente un sondaggio sulla soddisfazione dopo il completamento di un ordine di servizio. E ci sono centinaia di altre possibilità.

Inviate e ricevete e-mail direttamente negli ordini di servizio di Exxas. Oppure collegate le vostre e-mail con l'add-in di Outlook di Exxas. In questo modo avrete tutto ciò che riguarda gli ordini e i ticket in un unico posto e potrete semplicemente passarli a un altro dipendente.

Registrate i servizi, le spese e i materiali necessari negli ordini di servizio. I servizi vengono immediatamente trasferiti alla vostra registrazione personale dell'orario di lavoro. Le spese registrate possono essere presentate dai vostri dipendenti come note spese per il pagamento. Al termine, è possibile generare fatture dagli ordini e dai ticket con un solo clic. I servizi e le spese degli ordini di servizio in sospeso possono essere fatturati anche parzialmente.

Lasciate a Exxas la complessità di calcolare correttamente le diverse tariffe orarie dei vostri dipendenti. Il vostro team si concentra solo sul fornire il miglior servizio al cliente - Exxas si occupa di fatturare correttamente ogni ora in base a tariffe orarie e modalità di fatturazione preconfigurate.

Compilate i vostri servizi e lasciate che il vostro team selezioni solo i prezzi forfettari dei casi, i materiali standard e i pacchetti di servizi. Potete anche personalizzare i prezzi per cliente. In questo modo la fatturazione diventa un gioco da ragazzi e la produttività del vostro team è più facile da confrontare.

Impostare i budget per gli ordini di assistenza e i ticket. Se i clienti specificano determinati requisiti di massimali di costo, è ora possibile inserirli in ore e importi per gli ordini di assistenza. È anche possibile renderlo predefinito se si desidera avere spese massime per determinati casi o ordini.

Con le applicazioni iOS e Android di Exxas, potete trasformare gli smartphone e i tablet del vostro personale sul campo in uffici mobili. Accedete alla piattaforma aziendale completa o fornite ai vostri dipendenti una visione semplificata.

Fate firmare ai vostri clienti i rapporti di assistenza e i costi dei materiali in formato digitale sul loro tablet o smartphone in loco.

Creare un gran numero di fatture da ordini di servizio e ticket con pochi clic. Inviate le fatture via e-mail e inseritele nel sistema di contabilità finanziaria. Il pagamento delle fatture è ancora più rapido grazie alle fatture elettroniche e ai codici di pagamento QR.

Memorizzate i crediti orari ricorrenti per i clienti che acquistano i vostri servizi in quote. Fatturate in modo chiaro e comprensibile i ticket in arrivo tramite i crediti.

Nella vista di pianificazione, potete vedere rapidamente chi nel vostro team ha ancora una mattina o un pomeriggio libero nelle prossime tre settimane. La pianificazione visualizza i vostri calendari da Microsoft 365 e Outlook in una vista di pianificazione delle risorse molto speciale.

Potete raccogliere i vostri processi collaudati e le vostre best practice in pacchetti di attività. Aggiungete questi pacchetti di attività ai nuovi ordini di servizio e ai ticket. Distribuite le attività e garantite il miglior servizio su base ricorrente.

Avete bisogno di informazioni aggiuntive negli ordini di assistenza o nei ticket? Create campi aggiuntivi come campi di selezione, descrizioni, opzioni e molto altro per gli ordini di servizio. Rendete questi campi obbligatori quando create nuovi ordini di assistenza. I campi possono anche essere visualizzati come colonne nelle panoramiche.

Inserite categorie, tipi di stato e campi aggiuntivi per tracciare e analizzare in dettaglio i requisiti di servizio. Definire i tempi di risposta e di servizio per le categorie di ticket. Monitorate i tempi trascorsi con le automazioni e create analisi complete con Power BI.

Utilizzate tipi di stato e categorie personalizzate per mappare facilmente i processi della vostra azienda. Grazie alla definizione delle priorità, i vostri dipendenti sapranno a quali compiti dovranno lavorare successivamente.

Gestite le apparecchiature dei vostri clienti e collegate gli ordini di assistenza a dispositivi, sistemi e installazioni. I sistemi vengono creati automaticamente non appena viene inviata una fattura con gli articoli corrispondenti. Gestite foto, documentazione personalizzata o istruzioni. I vostri tecnici saranno contenti di poter visitare i vostri clienti ben informati. È inoltre possibile collegare gli asset dei clienti agli abbonamenti, in modo da poter vedere quali asset hanno un contratto di assistenza.

È possibile creare modelli con cicli, budget, ecc. liberamente definibili per gli ordini che si verificano regolarmente. Questi vengono creati automaticamente e inviati alle persone responsabili. In questo modo non si dimenticano più le manutenzioni annuali, senza bisogno di annotazioni sul calendario o di promemoria.

Tutti gli ordini di assistenza e i ticket aperti e completati vengono memorizzati nella cronologia dei clienti. È inoltre possibile collegare gli ordini di assistenza alle installazioni e agli abbonamenti dei clienti per ottenere una cronologia di assistenza dettagliata per le installazioni gestite.

Condividete l'accesso alle vostre caselle di posta elettronica di gruppo, come ad esempio support@ihredomain.com. Creare automaticamente ordini di servizio e ticket per le e-mail in arrivo. Se i vostri clienti rispondono alle e-mail di Exxas, le risposte vengono automaticamente salvate nei ticket corrispondenti.

Con gli abbonamenti, potete inviare ai vostri clienti fatture ricorrenti per canoni di servizio, tariffe forfettarie di servizio, contratti di manutenzione, ecc. I cicli per le fatture possono essere definiti per modello di abbonamento o individualmente per cliente. È inoltre possibile creare un numero qualsiasi di abbonamenti diversi per ogni cliente. La gestione degli abbonamenti è molto completa ed è possibile archiviare documenti come i contratti, in modo da avere tutto in un unico posto.

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La fatturazione automatica genera le fatture per gli abbonamenti. Naturalmente, i cicli tengono conto del fatto che gli abbonamenti sono attivi o cancellati. È anche possibile effettuare aggiornamenti e declassamenti degli abbonamenti - le corse di fatturazione possono generare automaticamente fatture diverse. È inoltre possibile inviare e spedire automaticamente le fatture tramite mailing di massa.

Semplificate l'invio di e-mail da parte del vostro team fornendo loro modelli per gli ordini di assistenza e i ticket. Ad esempio, inviate ai vostri clienti un'e-mail completa per aprire un caso di assistenza, che includa schede tecniche, best practice e liste di controllo. Oppure ringraziateli dettagliatamente per aver completato un ordine di assistenza.

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Nel corso del tempo, avete acquisito una vasta conoscenza dei vostri prodotti e servizi. Archiviate e condividete queste conoscenze in Exxas. Create processi di servizio con diagrammi di flusso, descrivete le singole fasi del processo e fate in modo che i nuovi dipendenti vengano introdotti rapidamente.

Offrite ai vostri clienti un portale clienti nel vostro corporate design. Potete dare ai vostri clienti l'accesso a fatture, ordini, gestione del profilo, prodotti acquistati, sistema di assistenza e ticket, database delle conoscenze, gestione del sistema con dispositivi, macchine, documentazione e molto altro ancora: un centro di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Pubblicate gli articoli di conoscenza dell'area di conoscenza Exxas nel vostro portale clienti. Dopo aver effettuato il login, i clienti possono accedere agli articoli di conoscenza e alle FAQ selezionate. Potete anche incorporare questi articoli nel vostro sito web tramite l'API.

Con le app Exxas per iOS e Android, potete aprire i vostri clienti o contatti e iniziare direttamente la pianificazione del percorso. Potete anche visualizzare i vostri clienti sulle mappe.

Numerose analisi già pronte facilitano la gestione degli ordini di servizio e dei ticket. Sono inoltre disponibili numerosi report per i servizi e i costi registrati. Utilizzate analisi basate su PDF o esportate i dati in formato CSV in Excel. Con l'add-in Excel di Exxas, potete creare facilmente le vostre analisi e accedere ai dati in tempo reale di Exxas.

Chiamate i clienti e i contatti direttamente in Exxas utilizzando il pulsante di chiamata. Sincronizzate i vostri contatti con Outlook utilizzando l'add-in Outlook di Exxas per visualizzare le chiamate in arrivo anche in Microsoft Teams.

Personalizzate il vostro cruscotto personale. Organizzate e scalate i diagrammi in modo flessibile grazie al drag & drop. Selezionate il tipo di grafico, definite i valori degli assi, impostate i filtri o raggruppate i dati. In questo modo è possibile monitorare i progressi dell'intero reparto di assistenza. È inoltre possibile rendere disponibili i dashboard al proprio team negli spazi di lavoro.

Pianificate e organizzate i vostri progetti in breve tempo. Nella panoramica dei progetti è possibile vedere a colpo d'occhio lo stato di avanzamento del progetto, se il budget è stato rispettato o quale dipendente ha ancora capacità per un altro progetto.

Visualizzate chiaramente i compiti e le tappe nel piano di progetto. Utilizzate il drag-and-drop per organizzare e pianificare i vostri progetti in breve tempo.

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Create compiti per i vostri progetti, assegnateli a singole persone e seguitene lo stato. Commenti, ore di lavoro, file e scadenze vengono memorizzati direttamente sull'attività. In questo modo avrete sempre una visione d'insieme dello stato di avanzamento del progetto.

Gestite le attività in modo visivo con le lavagne Kanban. Utilizzate colonne per le diverse fasi di lavoro, assegnate compiti e spostateli in base all'avanzamento. Create tipi di stato centralizzati che potete attivare nei progetti.

Creare sottoprogetti o fasi di progetto in un progetto principale. Seguite l'avanzamento dei singoli sottoprogetti per assicurarvi che il progetto complessivo sia in linea con i tempi.

Create automazioni per i vostri progetti, ad esempio per accelerarne l'avvio e l'implementazione. È possibile far eseguire automaticamente pacchetti di attività e flussi di lavoro all'apertura di un nuovo progetto. Oppure informare regolarmente e automaticamente i clienti sullo stato di avanzamento di un progetto.

Inviate le e-mail ai vostri clienti dai progetti o dai collegamenti tramite l'add-in di Outlook. Tutte le e-mail vengono salvate automaticamente nel progetto. È possibile assegnare automaticamente le e-mail in arrivo tramite l'automazione della posta o collegarle al progetto tramite il componente aggiuntivo di Outlook. In questo modo avrete tutte le comunicazioni del progetto in un unico posto.

Registrate le ore lavorate, i costi di parcheggio e le spese per i materiali direttamente sui progetti dei vostri clienti. Articoli predefiniti, diverse tariffe orarie e modelli rendono la registrazione dei costi molto semplice.

Avete concordato con il cliente tariffe orarie individuali per un progetto? Non c'è problema. Potete inserire le tariffe orarie concordate per ciascun dipendente e tipo di servizio nel progetto.

Collegate le fatture dei fornitori ai progetti, registrate i costi dei materiali e altre spese direttamente sui progetti e non dimenticate più di fatturare nulla. Tenete sempre sotto controllo il budget del progetto e calcolate il vostro profitto con un post-calcolo intelligente.

È possibile memorizzare i budget di costo e di tempo per le voci di progetto. Con pochi clic, è possibile verificare per quale lavoro è stato impiegato più o meno tempo di quello preventivato. Il team di progetto può anche vedere quanto tempo è stato preventivato per le attività o le fasi del progetto.

È possibile creare fatture in acconto, fatture parziali e fatture finali per i progetti. Nella fattura finale, al cliente viene addebitato l'importo totale con i servizi già fatturati.

Lavorate con i vostri clienti sulla base di ore di credito una tantum o continuative? Nei progetti, potete accreditare le ore in modo regolare e automatico. Potete anche fornire ai vostri clienti fatture dettagliate con pochi clic.

Garantite una migliore distribuzione degli incarichi e un facile monitoraggio del tempo. La profonda integrazione con Microsoft 365 vi consente di utilizzare i dati del calendario del vostro team per fornire una pianificazione dettagliata delle risorse in Exxas. Trovate rapidamente la capacità libera per i nuovi lavori nella vista di pianificazione.

Potete riunire i vostri processi collaudati e le migliori pratiche in pacchetti di attività. Aggiungete questi pacchetti di attività ai nuovi progetti, distribuite le attività e assicurate progetti di successo ricorrenti.

Per avere una panoramica migliore sullo stato di avanzamento dei progetti, è possibile impostare tipi di stato e categorie. Potete assegnare priorità ai progetti con colori o con singoli campi aggiuntivi. È anche possibile creare sistemi di semafori significativi per i progetti.

Nella pianificazione del progetto, è possibile inserire le pietre miliari in cui devono essere completati i compiti importanti. I budget possono essere memorizzati sia per le rispettive attività che per l'intero progetto. In questo modo è possibile tenere sempre sotto controllo i costi.

Nella panoramica dei progetti è possibile vedere lo stato di avanzamento dei progetti, quanti servizi e costi sono stati sostenuti, se i progetti rientrano nel budget e se si è ancora in tempo.

Molto viene sviluppato e costruito nei progetti. Salvate concetti, istruzioni, bozze e documentazione nei vostri progetti o nei sistemi dei clienti. I sistemi cliente sono particolarmente adatti per i dati e le informazioni che sono preziosi anche per l'assistenza ai clienti.

Semplificate l'invio di e-mail da parte del vostro team fornendo loro dei modelli per i progetti. Ad esempio, inviate ai nuovi clienti un'e-mail completa all'inizio del progetto, con schede tecniche, best practice e liste di controllo. Oppure ringraziateli in modo esauriente alla fine del progetto con una documentazione chiara.

Nel corso del tempo, avete acquisito una conoscenza completa dei vostri prodotti, servizi e progetti di successo. Conservate e condividete queste conoscenze in Exxas. Create processi di progetto con diagrammi di flusso, descrivete le singole fasi del processo e assicuratevi che i nuovi membri del team di progetto siano introdotti rapidamente.

Grazie all'integrazione con Microsoft 365 e Outlook, potete accedere alla vostra agenda anche in Exxas. Organizzate appuntamenti e fasce orarie per il vostro team di progetto e prestate attenzione agli appuntamenti di Outlook già inseriti.

Personalizzate il vostro cruscotto personale. Organizzate e scalate i diagrammi in modo flessibile grazie al drag & drop. Selezionate il tipo di grafico, definite i valori degli assi, impostate filtri o raggruppate i dati. In questo modo è possibile monitorare l'andamento di un intero portafoglio di progetti.

Numerose analisi già pronte facilitano la gestione dei progetti, dei servizi e dei costi dei progetti. Utilizzate analisi basate su PDF o esportate i dati come CSV in Excel. Con l'add-in Excel di Exxas, potete creare facilmente le vostre analisi e accedere ai dati in tempo reale di Exxas.

Avete bisogno di informazioni aggiuntive in un progetto? Create campi aggiuntivi per i progetti, come campi di selezione, descrizioni e molto altro. I campi possono anche essere definiti come campi obbligatori e visualizzati come colonne nelle panoramiche.

Con Exxas potete registrare e gestire tutti i vostri prodotti e servizi in un unico luogo. Che si tratti di articoli fisici, servizi digitali o tariffe orarie per servizi, tutte le informazioni sono disponibili a livello centrale e possono essere aggiunte a preventivi, ordini, abbonamenti o progetti.

Inserite i dati degli articoli dei vostri prodotti e servizi in qualsiasi lingua. Memorizzate la lingua preferita dai vostri clienti, in modo che i preventivi, le bolle di consegna e le fatture vengano generate automaticamente nella lingua corretta.

Organizzate i vostri prodotti e servizi in gruppi e categorie. Definite i responsabili di categoria per definire le responsabilità nella gestione dei prodotti. Il vostro team potrà trovare e selezionare gli articoli desiderati con la stessa facilità di un negozio online ben organizzato.

Gestite i vostri articoli in qualsiasi valuta. Fate calcolare automaticamente i prezzi di acquisto e di vendita in diverse valute. Se la vostra valuta chiave è l'euro o il franco svizzero, potete sincronizzare automaticamente i tassi di cambio con la banca centrale o nazionale.

Mantenere dati completi su prodotti e servizi. Aggiungete documenti, immagini, liste di controllo e campi aggiuntivi personalizzati. Collegate i vostri prodotti ad articoli di conoscenza, ad esempio, in modo che la guida adeguata venga visualizzata immediatamente nel servizio. In questo modo, ogni membro del team può accedere in qualsiasi momento a un'ampia conoscenza dei prodotti.

Con i campi aggiuntivi liberamente definibili, potete inserire esattamente le informazioni necessarie per i vostri prodotti e servizi. Scegliete campi di selezione, opzioni e caselle di controllo, campi di testo multilinea e molto altro ancora per le vostre informazioni aggiuntive personalizzate. Queste informazioni possono essere visualizzate anche nelle panoramiche degli articoli o nella maschera degli articoli per preventivi e fatture. Queste informazioni aggiuntive possono anche essere stampate sui modelli PDF per i vostri clienti.

Fornite servizi con budget temporali ben definiti nel vostro catalogo dei servizi. In questo modo, il personale e i tecnici dell'assistenza sul campo possono semplicemente selezionare i servizi offerti. È anche possibile compilare cataloghi di servizi individuali per ciascun cliente utilizzando i listini prezzi.

Fate un upselling intelligente, senza far sembrare i vostri prezzi eccessivi. Contrassegnate i singoli articoli della vostra offerta come opzionali. Il prezzo di questi prodotti o servizi non è incluso nel totale. Se il cliente decide di optare per i servizi opzionali, è possibile attivare questi prodotti o servizi al momento della creazione dell'ordine.

Combinate i vostri prodotti e servizi in pacchetti di articoli. Con pochi clic, potete creare offerte complete. Create offerte, progetti e fatture standardizzate modificando semplicemente quantità e prezzi. In questo modo ogni reparto vendite può calcolare progetti completi nello stesso modo.

Inserite prezzi graduati per i vostri articoli, in modo che il prezzo per 100 unità sia inferiore. Le unità quantitative possono essere finemente suddivise in pezzi, pacchi, pallet, ecc. È possibile utilizzare i listini prezzi per definire prezzi individuali per gruppi di clienti o per singoli clienti. In questo modo è possibile applicare prezzi speciali per determinate quantità di acquisto, prezzi concordati in modo permanente con i clienti o promozioni stagionali.  Per ogni cliente è possibile memorizzare più listini con priorità diverse.

È possibile far calcolare automaticamente i prezzi di vendita in base al prezzo di acquisto. È possibile personalizzare il calcolo dei prezzi per preventivi, fatture, ecc. Grazie al calcolo del prezzo e del margine, potete vedere quanto è alto il vostro profitto per ogni preventivo o ordine.

È possibile definire un centro di costo, un conto spese e un conto entrate per ogni voce. Quando la fattura viene registrata, le voci vengono registrate nei conti delle entrate. E ai conti delle spese quando si acquistano.

Con gli abbonamenti, potete inviare ai vostri clienti fatture ricorrenti per canoni di servizio, tariffe forfettarie di servizio, contratti di manutenzione, ecc. I cicli per le fatture possono essere definiti per modello di abbonamento o individualmente per cliente. È inoltre possibile creare un numero qualsiasi di abbonamenti diversi per ogni cliente. La gestione degli abbonamenti è molto completa ed è possibile archiviare documenti come i contratti, in modo da avere tutto in un unico posto.

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La fatturazione automatica genera le fatture per gli abbonamenti. Naturalmente, i cicli tengono conto del fatto che gli abbonamenti sono attivi o cancellati. È anche possibile effettuare aggiornamenti e declassamenti degli abbonamenti - le corse di fatturazione possono generare automaticamente fatture diverse. È inoltre possibile inviare e spedire automaticamente le fatture tramite mailing di massa.

Gli adeguamenti nel corso dell'anno, come gli aggiornamenti e le riduzioni, possono essere implementati negli abbonamenti utilizzando la funzione "Adeguamento del piano". Le voci possono essere aumentate, ridotte o completamente rimosse a una data specifica. Grazie al calcolo delle differenze, il periodo fino alla fattura dell'abbonamento successivo viene calcolato automaticamente. Il calcolo manuale delle differenze non è più necessario. Inoltre, gli abbonamenti possono essere avviati con una data di inizio successiva, messi in pausa per un certo periodo o annullati in una data specifica. I periodi di cancellazione vengono presi in considerazione.

I modelli di business con abbonamenti funzionano meglio quando gli abbonamenti sono standardizzati. Create modelli per le vostre sottoscrizioni con prodotti, servizi, termini, prezzi e cicli di fatturazione definiti. Ciò consente di creare nuovi abbonamenti per i clienti in modo estremamente rapido e senza errori.

Con gli abbonamenti, i ricavi futuri possono essere calcolati in modo molto preciso. È possibile monitorare la crescita degli abbonamenti e visualizzare le previsioni di fatturato nei dashboard. Non esiste una migliore pianificazione della liquidità e del budget. Inoltre, è possibile memorizzare automaticamente i periodi di performance quando si prenotano gli abbonamenti annuali. Grazie ai ratei e risconti automatici, le entrate vengono differite attraverso le attività o le passività in transito - e le entrate vengono distribuite nel corso dei mesi.

Fornite ai vostri clienti informazioni sui loro abbonamenti tramite il portale clienti. Attivate la gestione degli abbonamenti nel vostro portale clienti Exxas. Lasciate che i vostri clienti gestiscano i loro abbonamenti nella misura in cui li autorizzate a farlo.

Verwalten Sie die Anlagen Ihrer Kunden und verknüpfen Sie Serviceaufträge mit Geräten, Systemen und Installationen. Lassen Sie die Anlagen automatisch anlegen, sobald eine Rechnung mit entsprechenden Artikeln verbucht wird. Verwalten Sie Fotos, kundenindividuelle Dokumentationen oder Anleitungen. Ihre Techniker werden es lieben, wenn Sie bestens informiert bei Ihren Kunden erscheinen können. Zudem verknüpfen Sie Kundenanlagen mit Abos, damit Sie sehen, welche Assets mit Serviceverträgen ausgestattet sind.

Progettare diverse categorie di asset con campi e maschere individuali. Un sistema cliente del tipo "Stampante" ha campi diversi dal sistema "Computer portatile". Memorizzate le categorie di asset corrispondenti per i vostri articoli. Gli asset non devono essere necessariamente prodotti fisici. Possono anche contenere asset virtuali e informazioni come indirizzi IP, brevetti, foto, chiavi clienti, ecc.

Collegate gli ordini di assistenza, i ticket, gli abbonamenti, le opportunità di vendita ecc. con i sistemi dei clienti. In questo modo si crea una storia di assistenza molto dettagliata. I team di vendita e assistenza clienti possono ottenere rapidamente una panoramica dell'ambiente del cliente.

Per gli articoli, è possibile definire se la creazione di un cliente deve avvenire automaticamente. Se si attiva questa funzione, la categoria di beni selezionata viene creata quando l'articolo viene consegnato o fatturato.

Offrite ai vostri clienti l'accesso ai sistemi da voi forniti attraverso il vostro portale clienti. Se attivate i sistemi dei clienti nel vostro portale clienti Exxas, i vostri clienti non solo hanno una panoramica dei vostri sistemi, ma anche della loro storia di assistenza. In questo modo si crea una fidelizzazione dei clienti, che possono avere sempre sott'occhio tutto.

Monitorate, seguite e organizzate gli ordini e gli ordini di acquisto. Create preventivi, generate ordini a partire da essi, inoltrate note di consegna e di allestimento e persino fatturate i vostri ordini. Il tutto in un sistema di elaborazione degli ordini chiaramente organizzato.

Gestite i vostri fornitori in modo sistematico, con dati aggiornati su indirizzi e contatti, prezzi e condizioni individuali, storia documentata dei rapporti e altre informazioni rilevanti. Questo crea trasparenza negli acquisti.

Sfruttate ancora meglio le possibilità dell'e-commerce con Exxas. Collegate il vostro negozio online Shopify o WooCommerce a Exxas e automatizzate la sincronizzazione dei dati degli articoli e degli ordini.

I vostri articoli possono essere completati con accessori coordinati. I vostri utenti possono visualizzare e selezionare gli accessori giusti per un articolo nei preventivi e negli ordini con un solo clic. È inoltre possibile archiviare gli articoli successivi in modo semplice.

Con i set di articoli è possibile combinare singoli articoli in un set. Questo semplifica l'elaborazione di preventivi e ordini e consente la vendita di pacchetti di prodotti o servizi. I prezzi vengono calcolati in base ai singoli articoli o fissati per l'intero set.

I numeri di serie rendono chiaramente identificabili i singoli articoli. Tenete i numeri di serie in magazzino e selezionateli dall'inventario al momento della liquidazione. Postate automaticamente gli articoli SN nei sistemi dei clienti per essere pronti per i casi di assistenza e garanzia.

La gestione dei lotti è disponibile per i prodotti alimentari o deperibili in generale. Consente di definire i lotti al momento del ricevimento della merce e di inserirli in magazzino. Quando la merce viene emessa o consegnata, si seleziona un lotto e il numero di articoli prelevati. In questo modo si garantisce la tracciabilità. Se è necessario un ritiro, è possibile informare rapidamente i clienti.

Le consegne parziali consentono di spedire e fatturare gli articoli immediatamente disponibili. Le consegne collettive vi permettono di combinare più ordini e di risparmiare sui costi della logistica. Diversi ordini e consegne possono anche essere riassunti in fatture collettive.

È possibile generare proposte d'ordine automatiche sulla base di livelli di scorte minimi, ideali o massimi. Queste proposte d'ordine possono essere utilizzate per creare ordini direttamente con i vostri fornitori.

Creare ordini di acquisto direttamente dagli ordini dei clienti ai fornitori. In questo modo si ordinano solo le merci che sono state effettivamente vendute. Le condizioni e i prezzi dei vostri fornitori sono presi in considerazione negli ordini.

Creare e gestire un numero illimitato di posizioni di archiviazione e di contenitori. Che si tratti del vostro magazzino, di sedi logistiche esterne, di magazzini di spedizione o di scaffali di stoccaggio nelle aree di vendita, immagazzinare, spostare e prelevare è semplicissimo.

Proprio come le merci in entrata e in uscita con i processi automatizzati, anche le transazioni manuali di magazzino vengono documentate sistematicamente. I prelievi manuali e i trasferimenti di scorte sono particolarmente adatti per la movimentazione rapida delle merci e le correzioni di magazzino.

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Scansione dei codici QR e dei codici a barre al ricevimento della merce per assegnare gli articoli ai contenitori di stoccaggio. Stampate voi stessi i codici a barre sui prodotti e sulle bolle di consegna, in modo che i vostri clienti possano continuare a utilizzarli.

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Inoltrare gli ordini controllati al vostro reparto logistico. Tutti i dettagli come l'articolo, il luogo di stoccaggio e la disponibilità, le specifiche di consegna e di imballaggio sono immediatamente visibili per la configurazione.

Gestite i vostri team, i vostri dipendenti e tutti i loro dati in un unico luogo sicuro. I vostri dipendenti tengono aggiornato il proprio profilo, possono accedere ai dati e ai documenti del proprio team come manager di linea e creare autonomamente referenze, contratti di lavoro o valutazioni dei dipendenti. Anche le assenze, le spese e le ferie vengono gestite attraverso i profili dei dipendenti. Grazie al database delle conoscenze, ai pacchetti di attività e all'intranet, è possibile accelerare enormemente l'inserimento dei nuovi dipendenti.

Tramite il profilo del dipendente, i vostri collaboratori possono modificare autonomamente i propri dati personali, inviare registrazioni di orari e spese, presentare richieste di assenze come permessi, richiamare il proprio conto degli straordinari o visualizzare il saldo dei permessi. E molto altro ancora. In questo modo, i manager di linea e il reparto Risorse Umane risparmiano molto lavoro e frequenti interruzioni del lavoro per ottenere informazioni.

Fornite ai vostri dipendenti un manuale completo e digitale. Nell'area delle conoscenze è possibile raccogliere le norme sul personale, i poteri decisionali, le istruzioni e le best practice.

L'area di conoscenza è adatta a fornire alla vostra intranet manuali, FAQ, regolamenti per i dipendenti, articoli di conoscenza su servizi e prodotti, sistemi di gestione per la certificazione ISO, ecc. Create tutte le categorie e sottocategorie che volete. Create articoli con opzioni di formattazione, tabelle di contenuto, immagini, schemi e video.

Comunicare le notizie sull'azienda utilizzando la funzione di news integrata in Exxas. Create post con immagini e pubblicate le notizie in Exxas. Tutti gli utenti riceveranno una notifica al successivo accesso.

La registrazione completa dell'orario di lavoro soddisfa tutti i requisiti di legge ed è combinata con la registrazione delle prestazioni negli ordini di servizio, nei progetti e nelle attività. In questo modo non è più necessario registrare due volte gli orari di lavoro interni e la fatturazione. È possibile registrare opzionalmente i tempi di presenza, gli straordinari e i tempi morti. Ottenete una panoramica del tempo di lavoro del vostro team e di come viene utilizzato. Grazie alle applicazioni e alle autorizzazioni, semplificate il lavoro dei capisquadra e garantite che tutto il lavoro venga registrato tempestivamente.

Attivare il calcolo automatico di straordinari e straordinari. Gli utenti vedranno tutti gli accrediti per le ore di lavoro straordinario effettuate e le detrazioni per la compensazione nel loro account. La panoramica settimanale mostra quante ore devono ancora essere lavorate nella settimana corrente per raggiungere l'orario di lavoro desiderato.

Permettete al vostro team di creare richieste di assenza per ferie, malattia, ufficio remoto e molto altro. Exxas calcola la durata delle assenze, tenendo conto degli orari di lavoro previsti e dei giorni festivi. L'assenza viene registrata automaticamente nella registrazione delle ore e nel calendario (Outlook). Il conto ferie viene gestito in modo altrettanto automatico. I supervisori possono semplicemente controllare e approvare le richieste utilizzando la vista di pianificazione integrata.

Il vostro team registra le spese su ordini e progetti per la fatturazione successiva o per la propria azienda tramite il proprio profilo. I membri del team possono inserire comodamente l'immagine della ricevuta tramite il caricamento di immagini o direttamente tramite la foto del cellulare utilizzando l'app Exxas. Tutte le spese vengono riepilogate nelle richieste di rimborso e possono essere approvate dai superiori per il pagamento.

Con pochi clic, i dipendenti possono richiedere permessi, altre assenze, ore di lavoro settimanali, fatture dei fornitori e spese al proprio responsabile o a reparti selezionati. I supervisori possono trovare tutte le richieste presentate nella loro area di lavoro personale. Le richieste possono essere commentate e accettate o respinte con un solo clic.

In genere, l'onboarding e l'offboarding coinvolgono numerose persone e devono essere configurati molti sistemi. I pacchetti di attività sono ideali per i dipendenti che entrano e escono dall'azienda. Create e distribuite pacchetti con tutti i compiti per il team IT, la direzione dell'ufficio e il team HR. In questo modo si garantisce che tutto sia pronto alla data di inizio dell'attività e che nessun accesso al sistema rimanga aperto quando un dipendente lascia l'azienda.

Utilizzate i modelli Word personalizzabili per i documenti HR. Utilizzate i modelli di Exxas o integrate i vostri modelli esistenti per referenze, contratti di lavoro, ecc. Con un solo clic, i responsabili e i dipendenti delle risorse umane possono generare i documenti desiderati con i dati dei dipendenti precompilati. È preferibile memorizzare i documenti creati dai dipendenti nel loro profilo.

Valutare il carico di lavoro attuale tramite i dashboard. Calcolate il carico di lavoro in base alle attività aziendali, ai budget di tempo o al tempo fatturabile. Scoprite quali membri del team sono ancora in grado di svolgere attività e progetti. Utilizzando le attività aperte e pianificate o la vista di pianificazione delle risorse.

Motivate il vostro team in modo giocoso. L'inclusione di elementi di gamefication come premi e trofei virtuali aumenta la motivazione a raggiungere gli obiettivi, soprattutto tra i più giovani. Il raggiungimento degli obiettivi diventa più visibile e il numero di premi e il livello di esperienza raggiunto vengono visualizzati nel profilo del dipendente. Assegnate punti per i progetti portati a termine con successo, per i corsi di formazione e le certificazioni completati o per un lavoro particolarmente buono.

Garantire una corretta e puntuale contabilizzazione delle retribuzioni ogni mese. Per i dipendenti con retribuzione mensile o oraria. Le retribuzioni possono essere calcolate, pagate e registrate senza bisogno di conoscenze approfondite. È inoltre possibile implementare sistemi di retribuzione con provvigioni, bonus, spese e indennità. La contabilità dei salari e tutte le funzioni relative alla contabilità dei salari sono attualmente concepite per la Svizzera e il Liechtenstein.

Trasferire i file di pagamento degli stipendi al proprio online banking. Dopo l'addebito, si registra l'esecuzione del libro paga nella contabilità finanziaria. La contabilità dei salari e tutte le funzioni relative alla contabilità dei salari sono attualmente concepite per la Svizzera e il Liechtenstein.

Utilizzate i numerosi tipi di salario di Exxas per calcolare e pubblicare correttamente i vostri salari. È possibile personalizzare i tipi di salario esistenti o crearne di nuovi. La contabilità dei salari e tutte le funzioni relative alla contabilità dei salari sono attualmente concepite per la Svizzera e il Liechtenstein.

Calcolo di tutte le assicurazioni sociali come AVS, AI, ALV, IP, indennità giornaliere di malattia, assicurazione infortuni, assegni familiari e previdenza professionale (LPP) tramite la contabilità salariale Exxas. La contabilità salariale e tutte le funzioni relative alla contabilità salariale sono attualmente concepite per la Svizzera e il Liechtenstein.

Calcolo automatico dell'imposta alla fonte per tutti i 26 cantoni. Le aliquote sono sincronizzate con gli uffici delle imposte alla fonte. La contabilità dei salari e tutte le funzioni relative alla contabilità dei salari sono attualmente progettate per la Svizzera e il Liechtenstein.

Inviate ai vostri dipendenti la loro busta paga annuale in formato PDF e automaticamente via e-mail. Specificate nel profilo del dipendente quali campi devono essere spuntati per ogni dipendente e inserite i commenti corretti. La contabilità dei salari e tutte le funzioni relative alla contabilità dei salari sono attualmente concepite per la Svizzera e il Liechtenstein.

Trasmettete le notifiche annuali della previdenza sociale, nonché le entrate e le uscite dei dipendenti in formato digitale. È inoltre possibile elaborare le dichiarazioni mensili delle ritenute d'acconto tramite RSE. La contabilità dei salari e tutte le funzioni relative alla contabilità dei salari sono attualmente concepite per la Svizzera e il Liechtenstein.

Creare campi personalizzati per i profili dei dipendenti per registrare informazioni aggiuntive come standard. Tali campi possono essere utilizzati molto bene, ad esempio, per i sistemi di provvigioni e bonus. Utilizzate campi aggiuntivi come campi di selezione, campi di testo multilinea, opzioni e molto altro. I campi possono anche essere visualizzati come colonne nelle panoramiche.

Automatizzate le attività quotidiane in modo da potervi concentrare sull'essenziale. Organizzate l'inserimento di un nuovo dipendente utilizzando un modulo che, una volta inviato, avvia un flusso di lavoro con pacchetti di attività. Oppure utilizzate un'area di lavoro per fornire al vostro team vari moduli per il personale che generano attività nell'area di lavoro HR e vengono eseguiti attraverso flussi di lavoro.

Personalizzate il vostro cruscotto personale. Organizzate e scalate i diagrammi in modo flessibile grazie al drag & drop. Selezionate il tipo di grafico, definite i valori degli assi, impostate i filtri o raggruppate i dati. Ciò consente di aggregare e analizzare tutti i dati relativi a dipendenti, stipendi e lavoro con le attività aziendali. È inoltre possibile rendere disponibili i dashboard al proprio team negli spazi di lavoro.

Numerose analisi già pronte facilitano la gestione dei dipendenti e la contabilità delle retribuzioni. Sono inoltre disponibili numerosi report sui benefici e sui costi registrati in queste analisi. Utilizzate le analisi in formato PDF o esportate i dati in formato CSV in Excel. Con l'add-in Excel di Exxas, potete creare facilmente le vostre analisi e accedere ai dati in tempo reale di Exxas.

Nella contabilità finanziaria si registrano tutte le transazioni, come documenti di debito e di credito, pagamenti in entrata e in uscita, registrazioni manuali e molto altro. Si eseguono ammortamenti e rateizzazioni, si gestiscono le attività nella contabilità patrimoniale e si valutano le disponibilità in valuta estera. Alla fine dell'anno finanziario, preparerete il bilancio annuale.

In Exxas è possibile creare un numero illimitato di client (sistemi). Ad esempio, è possibile creare un client per la società "Muster Services GmbH" e un altro client per "Muster Produktionsfabrik GmbH". È possibile creare aziende completamente separate come clienti e assegnare anche autorizzazioni separate. Tutti i clienti utilizzano il numero di utenti simultanei prenotato, per cui è possibile creare un numero illimitato di utenti nei singoli clienti. A sua volta, è possibile creare e gestire un numero illimitato di esercizi nei singoli clienti.

Il numero di prenotazioni è limitato a 5.000 per anno finanziario, indipendentemente dall'abbonamento prenotato o dal numero di utenti simultanei. Per la maggior parte delle piccole aziende, 5.000 prenotazioni per anno finanziario sono sufficienti. Il limite di prenotazioni può essere esteso di 5.000 prenotazioni per pacchetto al costo di 45,00/mese ciascuna. Il limite viene automaticamente aumentato al numero di prenotazioni per tutti i clienti e gli esercizi. Con 6 pacchetti o per 270,-/mese il numero di prenotazioni è illimitato. Viene misurato l'anno finanziario con il maggior numero di prenotazioni. Se il limite di prenotazione sta per essere raggiunto, riceverete un messaggio al momento della prenotazione

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Prezzi per l'estensione del limite di prenotazione

10'000 prenotazioni, 45,-/mese (1 pacchetto)

15'000 prenotazioni, 90,-/mese (2 pacchetti)

20'000 prenotazioni, 135,-/mese (3 pacchetti)

25'000 prenotazioni, 180,-/mese (4 pacchetti)

30'000 prenotazioni, 225,-/mese (5 pacchetti)

Prenotazioni illimitate, 270,-/mese (6 pacchetti)

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I prezzi sono indicati al netto dell'IVA.

Utilizzare uno dei piani contabili preparati per la Svizzera, la Germania o l'Austria. Questi si basano sul piano contabile delle PMI (Svizzera), SKR03 e SKR04 (Germania) e sul piano contabile standardizzato (Austria). È possibile semplificare i piani contabili in base alle proprie esigenze o ampliarli con conti aggiuntivi.

Generate una fattura o una nota di credito per il vostro cliente da un ordine, un ordine di servizio o un progetto con un solo clic. Naturalmente, potete anche creare fatture manuali. Inviate le fatture singolarmente o in blocco via e-mail. Con le automazioni, potete creare, inviare e pubblicare le fatture in modo completamente automatico.

Ricevere fatture e note di credito via e-mail in Exxas. Le fatture vengono lette automaticamente, le prenotazioni vengono suggerite ed elaborate ulteriormente. Grazie al processo di autorizzazione, i responsabili del budget possono approvare le fatture e quindi inviarle semplicemente alla banca per il pagamento.

Create fatture parziali per ordini e progetti con un solo clic. Le fatture parziali vengono automaticamente detratte dalla fattura finale. Avete molte altre opzioni per la fatturazione di progetti e abbonamenti. Tra queste, la fatturazione di tutte le ore e le spese già sostenute o la fatturazione scaglionata dei servizi.

È possibile generare facilmente fatture per i clienti a partire da progetti, ordini di servizi, abbonamenti e ordini. Configurate il flusso di lavoro per le fatture e le note di credito ai clienti. Definite chi può creare, modificare e cancellare le fatture. Definite anche chi deve approvare le fatture e le note di credito prima del loro invio.

Potete ricevere comodamente le fatture e le note di credito dei vostri fornitori via e-mail, ad esempio nella mailbox di gruppo rechnung@muster.com. Potete integrare la casella di posta elettronica in Exxas e gestirla in comune. Fate in modo che le fatture dei fornitori vengano generate automaticamente dalle e-mail in arrivo. Se attivate l'autorizzazione, potete inviare le richieste di autorizzazione agli utenti centrali o ai responsabili del budget/conto.

Create una nota di credito per il vostro cliente con un solo clic e compensatela con una fattura aperta. Definite gli utenti che possono creare note di credito, azzerare e cancellare le fatture.

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Inviare le fatture con indirizzi e-mail centralizzati come rechnung@ihredomain.com. Questo è possibile sia per singole fatture che per l'invio di migliaia di fatture. Automatizzate l'ulteriore elaborazione e l'invio delle fatture dei clienti. A tal fine, integrate le caselle di posta condivise in Exxas. È possibile utilizzare queste caselle di posta elettronica anche per creare un indirizzo e-mail per la ricezione delle fatture dei fornitori (creditori). Le fatture dei fornitori in arrivo vengono elaborate automaticamente.

La fatturazione elettronica secondo lo standard ZUGFeRD si sta diffondendo in Germania, Austria e Svizzera. La fattura elettronica offre molti vantaggi nell'elaborazione digitale delle fatture. Grazie ai dati leggibili dalla macchina e all'elaborazione completamente elettronica, non è necessario effettuare lunghe scansioni OCR. Con Exxas è possibile ricevere, elaborare e inviare fatture elettroniche secondo lo standard ZUGFeRD. Per la Svizzera, potete anche attivare le fatture QR, in modo che i destinatari delle vostre fatture possano comodamente effettuare i pagamenti utilizzando il codice QR.

Trasferite i pagamenti in entrata dal vostro online banking a Exxas e riconciliate automaticamente i pagamenti con le fatture in sospeso dei clienti (debitori). Potete anche pagare comodamente le fatture dei vostri fornitori (creditori) con Exxas. Riassumete le fatture dei fornitori in scadenza in una serie di pagamenti e trasferiteli al vostro online banking.

Tenete sotto controllo le fatture in sospeso dei vostri clienti con il sistema di sollecito integrato. Inviate un amichevole sollecito di pagamento ai vostri clienti una volta scaduto il termine di pagamento. È possibile definire livelli di sollecito, scadenze e giorni di riserva. Potete anche definire voi stessi i modelli e i testi. È inoltre possibile memorizzare gli arresti di pagamento nei conti dei clienti, compresi gli arresti di consegna, se necessario.

È possibile scegliere tra diverse procedure e metodi per la contabilità IVA: Effettivo con corrispettivo ricevuto o pattuito, aliquote nette e tutti gli altri metodi come il lordo e il netto. Utilizzate i codici IVA predefiniti per gli acquisti e le vendite. Potete liquidare facilmente le imposte con la contabilità IVA integrata.

Preparare il nuovo esercizio verso la fine dell'anno finanziario. Creare il nuovo esercizio e trasferire i saldi di bilancio. È possibile continuare a elaborare le fatture attive e passive del vecchio esercizio ed effettuare le registrazioni. È possibile riportare i saldi e i crediti e i debitori aperti alla fine dell'anno al nuovo esercizio.

È possibile visualizzare lo stato patrimoniale e il conto economico con un solo clic nei dati finanziari. Scegliete se volete confrontare i saldi con l'anno precedente o con il budget. È possibile esportare le analisi in Excel o in PDF per prepararle per il bilancio annuale.

Il conto profitti e perdite (P&P) non è solo uno strumento indispensabile per il bilancio annuale. Vi aiuta anche a tenere sotto controllo la situazione finanziaria della vostra azienda nel corso dell'anno, ad esempio mensilmente o trimestralmente, e ad evitare spiacevoli sorprese alla fine dell'esercizio. Ogni entrata e spesa può essere tracciata fino alla singola ricevuta, in modo da poter sempre vedere esattamente quali registrazioni sono incluse nel vostro conto economico. Il livello di dettaglio della panoramica finanziaria dipende dalla categorizzazione delle entrate. Tutti i valori possono essere controllati in modo semplice e veloce, con la possibilità di modificare facilmente le categorie, se necessario.

Registrare singole o tutte le registrazioni in aggiunta ai centri di costo (CC) per le unità aziendali o i dipartimenti. È possibile utilizzare le valutazioni dei centri di costo in Finanza per valutare le spese e le entrate per centro di costo.

Compilare il bilancio annuale. A tal fine, utilizzate le voci di bilancio per ogni conto e distribuite le entrate e le uscite nei mesi. Confrontate il budget con il conto economico su base continuativa.

Tenete d'occhio la vostra liquidità e l'afflusso e il deflusso di fondi. I grafici dei flussi di cassa nei cruscotti forniscono un buon strumento a questo scopo.

Utilizzare gli investimenti immobiliari per la gestione e l'ammortamento di veicoli, attrezzature, mobili, ecc. La Exxas utilizza i metodi di ammortamento a quote costanti e a quote decrescenti per calcolare e registrare automaticamente gli ammortamenti.

Se non volete che EUR, CHF o USD siano la vostra valuta di base, potete definire qualsiasi altra valuta principale con Exxas. È inoltre possibile utilizzare un numero illimitato di valute estere. Se la vostra valuta di base è l'euro o il franco svizzero, potete sincronizzare automaticamente i tassi di cambio con la banca centrale o nazionale.

Anche se di solito l'esercizio finanziario è di 12 mesi, i bilanci mensili e trimestrali sono spesso necessari ai fini della rendicontazione. Grazie all'automazione dei ratei e dei risconti, fornire questi bilanci intermedi è un gioco da ragazzi. È possibile fissare i periodi chiusi in modo che non sia più possibile modificare le registrazioni in tali periodi.

Se si applicano abbonamenti annuali, è possibile registrare automaticamente le entrate nei singoli mesi. Naturalmente, è possibile registrare anche le spese delle fatture dei fornitori. I risconti attivi e passivi vengono rilevati automaticamente.

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Con la soluzione integrata per gli abbonamenti, potete creare fatture ricorrenti in modo semplice e automatico. Che si tratti di fatture mensili, trimestrali o annuali, Exxas crea automaticamente le fatture con le voci registrate. Compresa la spedizione su richiesta.

Se voi o il vostro fiduciario utilizzate DATEV, Abacus o Topal per la contabilità, potete collegare questi sistemi a Exxas, trasferire le fatture e riconciliare le registrazioni.

Portate il vostro reporting a un nuovo livello con Exxas e Microsoft Power BI. Grazie alla connessione, potete visualizzare i dati in tempo reale per il vostro management con calcoli estesi e valori soglia.

Grazie all'add-in Excel di Exxas, potete collegare Microsoft Excel direttamente con i dati in tempo reale di Exxas. Create rapporti e diagrammi personalizzati con Excel.

I nostri partner fiduciari vi assistono nella tenuta dei libri contabili, nella contabilità IVA o nei bilanci annuali. Grazie all'accesso gratuito, potete lavorare in modo interattivo con il partner fiduciario.

Grazie alle automazioni di Exxas, potete automatizzare notevolmente l'elaborazione dei conti attivi e passivi e le registrazioni. Fatturate automaticamente i vostri ordini e abbonamenti, inviate le fatture ai vostri clienti via e-mail e postate le fatture. Il tutto senza alcun intervento umano.

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Exxas offre la possibilità di creare diagrammi grafici e tabelle numeriche personalizzate nell'area del cruscotto. Visualizzate il vostro flusso di cassa, mostrate quali clienti vi stanno generando il maggior numero di vendite quest'anno, il potenziale delle vostre attuali opportunità e molto altro ancora.

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Numerose analisi già pronte facilitano la gestione delle vostre finanze. Utilizzate analisi basate su PDF o esportate i dati come CSV in Excel. Con l'add-in Excel di Exxas, potete creare facilmente le vostre analisi e accedere ai dati in tempo reale di Exxas.