Inviate e-mail di grande effetto ai vostri clienti che avete segmentato e raggruppato in Exxas. Grazie all'integrazione completa con Mailchimp, potete creare automazioni di marketing come i customer journey e attivarli tramite le automazioni di Exxas. Sincronizzate le campagne di marketing in Exxas con i gruppi target in Mailchimp per lanciare rapidamente nuove campagne.

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Perché lavoriamo con Mailchimp per l'email marketing? Mailchimp è una popolare piattaforma di marketing all-in-one, specializzata in particolare nell'email marketing (newsletter). L'ambito di applicazione di un eccellente strumento di email marketing è ampio: gestione dei destinatari e dei gruppi target, progettazione delle email e loro ottimizzazione per l'invio, invio di migliaia di email contemporaneamente e garanzia che arrivino nella casella di posta dei destinatari. Insieme alle funzioni di marketing automation, sondaggi e customer journey, Mailchimp completa perfettamente la piattaforma Exxas. È possibile utilizzare la piattaforma Mailchimp e collegarla a Exxas a partire da 22 franchi al mese. In questo modo si ottiene il meglio di entrambi i mondi.

Pianificazione e budget delle campagne. Create campagne che generano automaticamente compiti per tutti i contatti che vi partecipano. Una volta completata la campagna, il contatto vedrà che la persona ha partecipato alla campagna. Monitorate le misure di marketing in corso e confrontate le richieste di informazioni, i contatti e le opportunità in entrata con i costi della campagna.

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Con Exxas potete registrare e gestire tutti i vostri prodotti e servizi in un unico luogo. Che si tratti di articoli fisici, servizi digitali o tariffe orarie per servizi, tutte le informazioni sono disponibili a livello centrale e possono essere aggiunte a preventivi, ordini, abbonamenti o progetti. Mantenere dati completi su prodotti e servizi. Aggiungete documenti, immagini, liste di controllo e campi aggiuntivi personalizzati. Collegate i vostri prodotti con gli articoli di conoscenza, in modo che l'aiuto adeguato venga visualizzato immediatamente nel servizio. In questo modo, ogni membro del team può accedere in qualsiasi momento a un'ampia conoscenza dei prodotti. Con Exxas, potete gestire la gestione dei prodotti in modo centralizzato nell'ERP. Tutte le conoscenze e i dati sono immediatamente disponibili per l'intera azienda.

Categorizzate, raggruppate e segmentate i vostri clienti in Exxas per realizzare campagne di marketing mirate. Categorizzate i clienti e i contatti in gruppi utilizzando il drag-and-drop. Utilizzate questi gruppi per circolari, newsletter, analisi o campagne.

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Collegate il vostro sito web ai moduli con Exxas. Generate nuove attività dalle richieste di contatto e dalle registrazioni e distribuitele automaticamente all'interno del vostro team. Attivate messaggi di conferma, la creazione di contatti e altri processi con le automazioni.

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Avviate e-mail automatiche e scaglionate per le opportunità di vendita, inviate sondaggi di soddisfazione dopo gli ordini di servizio completati o offerte di follow-up automatico via e-mail. Attivate il processo d'ordine per le estensioni di manutenzione quando vengono creati i clienti o aggiungete automaticamente i contatti ai gruppi di marketing in base a criteri dinamici. L'integrazione con Mailchimp consente di creare customer journey e di attivarli tramite automazioni in Exxas.

Condividete i progetti con clienti e partner attraverso il vostro portale clienti. Lavorate insieme sulle attività, consentite ai vostri clienti di monitorare i progressi e ai vostri partner di collaborare.

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Costruite customer journey con azioni in più fasi in Mailchimp. Fate in modo che questi viaggi vengano avviati automaticamente o manualmente tramite Exxas. Una sequenza di e-mail, promemoria per il rinnovo della manutenzione o campagne di follow-up automatizzate dopo la vendita: tutto integrato con Exxas e Mailchimp.

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Utilizzate Mailchimp per creare sondaggi o sondaggi di feedback dei clienti che vengono inviati automaticamente tramite Exxas. Raccogliete risposte e valutazioni preziose su casi di assistenza completati, successi di progetti, richieste di clienti o consulenze. Le richieste di feedback dei clienti possono essere attivate automaticamente dopo il completamento di un caso di assistenza o di un ticket.

Grazie alle opportunità di vendita, il personale di vendita può tenere traccia dei propri affari. Registrate i vostri concorrenti nelle opportunità per ottenere informazioni dettagliate sulla situazione della concorrenza e sui motivi della chiusura degli affari. Creare analisi della concorrenza basate sulla situazione reale del mercato.

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