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Configurez Exxas plus rapidement avec notre aide. Nous vous aidons à effectuer la configuration de base et à concevoir vos modèles de documents.
Le paquet standard comprend, en plus de l'aide au démarrage, la formation Quickstart ainsi que l'atelier GoLive avant la fin de la phase de mise en place.
Avec Premier, vous pouvez prendre du recul lors de l'introduction de quelque chose. Nous organisons des formations, des ateliers et nous vous accompagnons pendant la phase de mise en place.
Le paquet d'optimisation pour nos clients existants. Si vous utilisez Exxas depuis un certain temps déjà, il peut être judicieux de remettre en question les processus existants.
Aide au début
Pour les petites entreprises, l'aide au démarrage est un soutien précieux pour l'installation autonome d'Exxas. Nous vous aidons à effectuer la configuration de base, vous formons aux principales fonctionnalités et vous bénéficiez d'une assistance à l'installation pendant un mois. En outre, nous concevons pour vous les modèles de documents.
Starthilfe
Assistance à l'installation
Pendant un mois, nous vous assistons dans l'installation et la configuration d'Exxas. Au début, vous recevrez une formation personnelle par vidéoconférence. Nous vous expliquons les principales fonctions et effectuons avec vous des configurations d'une durée d'environ une heure.
Vos modèles dans votre design
Une partie importante de l'aide au démarrage est la configuration de vos modèles de documents. Nous concevons vos modèles d'offres, de confirmations de commande, de factures, de notes de crédit, etc. Vous nous indiquez tout simplement le design à l'aide de notre outil de gabarit. Nous réalisons ensuite le design. Votre créativité n'a pratiquement pas de limites.
Importation de clients et d'articles
Nous vous aidons volontiers à reprendre vos données de votre ancien système. Nous vous montrons ce à quoi vous devez faire attention lors de l'exportation et de l'importation. Notre aide comprend le soutien pour le modèle d'importation ainsi que pour le processus d'importation.
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Standard
Le pack standard s'adresse aux petites entreprises qui souhaitent bénéficier d'une assistance étendue lors de la mise en place. Avec la formation Quickstart et les ateliers GoLive, nous abordons plus en profondeur vos processus de base et de soutien tels que les finances, les ressources humaines ou la facturation. Tous les avantages de l'aide au démarrage sont également inclus dans le pack standard.
Basic
Formation Quickstart
Apprenez en une demi-journée à adapter Exxas à vos besoins et à effectuer vous-même de nombreux réglages. Pendant la formation Quickstart, nous configurons directement sur votre plateforme Exxas. La formation a lieu dans nos locaux et peut accueillir jusqu'à trois participants. Après la formation, votre Exxas sera prêt pour les premières opérations commerciales.
Assistance à l'installation
Pendant un mois, nous continuons à vous soutenir dans l'installation et la configuration d'Exxas. En effet, des exigences mineures apparaissent encore souvent lorsque vous gérez vos premières activités dans Exxas. Nous vous aidons à configurer les différents domaines fonctionnels.
Vos modèles dans votre design
Nous concevons vos modèles d'offres, de confirmations de commande, de factures, de notes de crédit, etc. Vous nous indiquez tout simplement le design à l'aide de notre outil de gabarit. Nous réalisons ensuite le design. Votre créativité n'a pratiquement pas de limites.
Importation de clients et d'articles
Nous vous aidons volontiers à reprendre vos données de votre ancien système. Nous vous montrons ce à quoi vous devez faire attention lors de l'exportation et de l'importation. Notre aide comprend le soutien pour le modèle d'importation ainsi que pour le processus d'importation.
Atelier GoLive
Avant la fin du mois de mise en place, nous organisons avec vous l'atelier GoLive. En accord avec les thèmes des 30 jours précédents, nous abordons avec vous les processus clés et les exigences spécifiques de votre entreprise. Ensemble, nous procédons aux derniers ajustements de la configuration.
Premier
Le package Premier est le package de services le plus complet. En plus de toutes les prestations du pack standard, vous bénéficiez de notre gestion de projet expérimentée. Lors des ateliers, nous optimisons ensemble vos processus et configurons Exxas de manière parfaitement adaptée.
Premier
Kick-off et gestion de projet
Le kick-off a lieu à distance ou en présence dans vos locaux ou dans les nôtres. Nous discutons de la feuille de route pour l'introduction d'Exxas dans votre entreprise. Pour cela, nous fixons ensemble les dates de la formation Quickstart ainsi que des trois ateliers choisis. Pendant la phase de lancement, nous surveillons les progrès et assurons la coordination avec toutes les personnes impliquées.
Formation Quickstart
Apprenez en une demi-journée à adapter Exxas à vos besoins et à effectuer vous-même de nombreux réglages. Pendant la formation Quickstart, nous configurons directement sur votre plateforme Exxas. La formation a lieu dans nos locaux ou dans les vôtres et peut accueillir jusqu'à trois participants. Après la formation, votre Exxas est prêt pour les premières opérations commerciales.
Assistance à la mise en place
Pendant la phase d'introduction, nous vous assistons en permanence dans l'installation et la configuration d'Exxas.
Ateliers
Dans un atelier, on définit comment configurer et utiliser un domaine fonctionnel. Certains ateliers comprennent la définition d'un processus, qui est consignée dans un diagramme de flux de processus. Ensemble, nous remettons en question les processus actuels et les optimisons grâce aux nouvelles possibilités techniques d'Exxas.
Vos modèles dans votre design
Nous concevons vos modèles d'offres, de confirmations de commande, de factures, de notes de crédit, etc. Vous nous indiquez tout simplement le design à l'aide de notre outil de gabarit. Nous réalisons ensuite le design. Votre créativité n'a pratiquement pas de limites.
Importation de clients et d'articles
Nous vous aidons volontiers à reprendre vos données de votre ancien système. Nous vous montrons ce à quoi vous devez faire attention lors de l'exportation et de l'importation. Notre aide comprend le soutien pour le modèle d'importation ainsi que pour le processus d'importation.
Atelier GoLive
Avant la fin de la phase d'introduction, nous organisons avec vous l'atelier GoLive. En accord avec les thèmes des 30 jours précédents, nous abordons avec vous les processus clés et les exigences spécifiques de votre entreprise. Ensemble, nous procédons aux derniers ajustements de la configuration.
Optimise
Avec Optimize, les entreprises qui utilisent déjà Exxas peuvent optimiser leur configuration et leur installation. Ensemble, nous analysons un domaine fonctionnel ou un processus commercial afin de l'améliorer avec de nouvelles fonctions ou des adaptations.
Optimize
Situation de départ
Les nouveaux modèles d'entreprise, produits et services nécessitent généralement aussi de nouveaux processus ou les processus existants doivent être adaptés. Le package Optimize s'adresse aux entreprises qui utilisent déjà Exxas. Optimize est également le bon paquet pour les clients qui n'ont pas encore configuré tous les domaines fonctionnels lors de l'introduction. Ou c'est tout simplement le bon paquet si vous souhaitez utiliser de nouvelles fonctions d'Exxas.
Atelier
Vous déterminez quel domaine fonctionnel ou processus d'entreprise doit être optimisé. Ensemble, nous analysons votre processus actuel. Nous vous montrons quelles sont les possibilités techniques existantes et comment le processus peut être amélioré. Dans un diagramme de flux de processus, nous concevons le nouveau processus en fonction du domaine fonctionnel.
Mise en place et test
Ensemble, nous configurons Exxas et observons pendant deux semaines si les nouveaux paramètres de fonctionnement fonctionnent.
Comparez les packs de services
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Foire aux questions.
Comment les paquets de services sont-ils facturés ?
Vous recevrez une facture pour le pack de services sélectionné. La facture pour l'aide au démarrage doit être payée avant le début de la commande. Les forfaits Standard, Premier et Optimize sont facturés à la fin de la commande.
Est-il possible de commander des services individuels ou supplémentaires ?
Oui, en accord avec notre chef de projet ou notre consultant, vous pouvez bénéficier de conseils ou d'une assistance supplémentaires individuels. Ces prestations sont facturées séparément au tarif horaire actuellement en vigueur.
Puis-je commencer sans assistance ?
Vous pouvez démarrer complètement sans assistance avec Exxas. Vous aurez terminé la configuration de base en quelques minutes grâce à l'assistant de configuration. Pour la conception de vos modèles, comme les offres ou les factures, des connaissances en HTML sont nécessaires. C'est pourquoi nous vous recommandons de commander le pack d'aide au démarrage. Nous configurons ainsi Exxas avec vous de manière à ce que vous puissiez envoyer immédiatement des offres, des factures, des notes de crédit, etc.
Puis-je également être soutenu par un partenaire Exxas ?
Cela va de soi. Nos partenaires sont parfaitement formés pour vous assister dans l'introduction d'Exxas. Chez un partenaire Exxas, vous trouverez des experts compétents qui vous aideront en organisant des ateliers, des migrations de données et des formations. Beaucoup de nos partenaires proposent les mêmes paquets de services ou des paquets similaires. Et nos partenaires peuvent compter sur notre soutien en cas de besoin.
