Envoyez des e-mails impressionnants à vos clients, que vous segmentez et regroupez dans Exxas. Grâce à l'intégration complète à Mailchimp, vous pouvez construire des automatisations marketing telles que des parcours clients et les déclencher via des automatisations d'Exxas. Synchronisez les campagnes marketing dans Exxas avec les groupes cibles dans Mailchimp pour lancer rapidement de nouvelles campagnes.

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Pourquoi misons-nous sur la collaboration avec Mailchimp pour le marketing par e-mail ? Mailchimp est une plateforme de marketing tout-en-un très appréciée, qui s'est spécialisée dans le marketing par e-mail (newsletters). L'étendue d'un excellent outil d'e-mail marketing est vaste : gérer les destinataires et les groupes cibles, concevoir des e-mails et les optimiser pour l'envoi, envoyer des milliers d'e-mails en même temps et s'assurer qu'ils arrivent bien dans la boîte de réception des destinataires. Avec les fonctions d'automatisation du marketing, de sondages et de parcours client, Mailchimp complète parfaitement la plateforme d'Exxas. À partir de 22 CHF par mois, vous pouvez utiliser la plateforme de Mailchimp et la connecter à Exxas. Vous bénéficiez ainsi du meilleur des deux mondes.

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Planifiez et budgétez vos campagnes. Créez des campagnes qui génèrent automatiquement des tâches chez tous les contacts participants. Une fois la campagne terminée, le contact indique que la personne a participé à la campagne. Surveillez les mesures de marketing en cours et comparez les demandes entrantes, les leads et les opportunités avec les coûts de la campagne.

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Avec Exxas, vous saisissez et gérez tous vos produits et services en un seul endroit. Qu'il s'agisse d'articles physiques, de services numériques ou de tarifs horaires pour des prestations de service ; toutes les informations sont disponibles de manière centralisée et peuvent être ajoutées aux offres, commandes, abonnements ou projets. Gérez des données complètes sur les produits et les services. Ajoutez des documents, des images, des listes de contrôle et des champs supplémentaires personnalisés. Reliez vos produits à des contributions de connaissances, de sorte que le service affiche immédiatement des aides appropriées. Chaque membre de l'équipe peut ainsi accéder à tout moment à des connaissances étendues sur les produits. Avec Exxas, vous pouvez gérer les produits de manière centralisée dans l'ERP. Toutes vos connaissances et vos données sont immédiatement disponibles pour toute l'entreprise.

Catégorisez, regroupez et segmentez vos clients dans Exxas afin de mener des campagnes de marketing ciblées. Regroupez les clients et les contacts en groupes par simple glisser-déposer. Utilisez ces groupes pour des circulaires, des newsletters, des analyses ou des campagnes.

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Connectez votre site web avec des formulaires avec Exxas. Générez de nouvelles tâches à partir des demandes de contact et des inscriptions et répartissez-les automatiquement dans votre équipe. Déclenchez des messages de confirmation, la création de contacts et d'autres processus à l'aide d'automatismes.

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Lancez des e-mails automatisés et échelonnés sur les opportunités de vente, envoyez des enquêtes de satisfaction après les ordres de service terminés ou faites un suivi automatique des offres par e-mail. Déclenchez le processus de commande de renouvellement de maintenance lors de la création d'un client ou ajoutez automatiquement des contacts à des groupes de marketing sur la base de critères dynamiques. L'intégration avec Mailchimp permet de créer des parcours clients et de les déclencher via des automatisations dans Exxas.

Partagez des projets avec des clients et des partenaires via votre portail client. Travaillez ensemble sur des tâches, permettez à vos clients de suivre les progrès et à vos partenaires de collaborer.

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Construisez dans Mailchimp des parcours clients avec des actions à plusieurs niveaux. Faites démarrer ces parcours automatiquement ou manuellement via Exxas. Une séquence d'e-mails, des rappels pour les prolongations de maintenance ou un suivi automatisé après les campagnes de vente - tout est intégré avec Exxas et Mailchimp.

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Créez des enquêtes ou des sondages de feedback des clients avec Mailchimp, qui seront envoyés automatiquement via Exxas. Recueillez des réponses et des évaluations précieuses sur les cas de service terminés, les succès de projets, les souhaits des clients ou les entretiens de conseil. Les demandes de feedback des clients peuvent être déclenchées automatiquement après la clôture d'un cas de service ou d'un ticket.

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Vos vendeurs gardent une vue d'ensemble de leurs affaires grâce aux opportunités. Saisissez vos concurrents dans les opportunités afin d'obtenir une vue détaillée de la situation concurrentielle et des motifs de conclusion. Créez des analyses de la concurrence sur la base de la situation réelle du marché.

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