Simplifie les processus et réduit la charge de travail.
Teleinformatik Services AG utilise Exxas avec succès dans l'entreprise depuis plus de 5 ans. Le fournisseur de services informatiques de Zurich a élargi son portefeuille de produits avec la solution ERP à l'automne 2022. « Aujourd'hui, nous ne serions plus en mesure de travailler efficacement sans Exxas. Nous aimerions partager ce succès avec nos clients », déclare Claude Arnold, PDG de Teleinformatik. Dans une interview, Claude Arnold et Giorgio Vincenti parlent plus en détail de l'introduction d'Exxas dans leur propre entreprise et des raisons de son lancement.
L'entretien a été réalisé par téléinformatique réalisée avec Claude Arnold, PDG (photo de gauche) et Giorgio Vincenti, responsable informatique (photo de droite).
Vous présentez la solution commerciale suisse Exxas en tant que nouveau produit pour vos clients. Qu'est-ce qu'Exxas et quelles sont les raisons de son lancement ?
Claude Arnold : Exxas est un système ERP tout-en-un complet qui combine tout, des systèmes de billetterie à l'enregistrement des temps, de la planification des projets au traitement des offres et des commandes, de la facturation, des créanciers et des débiteurs sur une seule plateforme.
Depuis le remplacement de notre ancien système ERP et de billetterie, nous utilisons Exxas avec beaucoup de succès depuis plus de 5 ans. Le point de départ était de combiner nos solutions ERP et logicielles individuelles afin de simplifier nos processus et de réduire considérablement notre charge de travail. Aujourd'hui, nous ne pourrions plus travailler efficacement sans Exxas. Nous aimerions partager ce succès avec nos clients.
Qu'est-ce qui distingue Exxas et en quoi ce logiciel d'entreprise diffère-t-il des autres solutions ?
Claude Arnold : Le fonctionnement est très intuitif, simple et la présentation est très claire, vous pouvez donc vous lancer immédiatement. Exxas est basé sur le Web, l'accès est garanti de n'importe où et vous n'avez rien à installer localement sur l'ordinateur. Il s'agit d'une solution intersectorielle adaptée au secteur des services tels que les sociétés commerciales, les cabinets d'avocats, les bureaux fiduciaires, les prestataires de services informatiques et d'autres secteurs du secteur des PME. En termes de coûts, Exxas est nettement moins chère que les autres solutions ERP pour entreprises. En tant que produit suisse, il inclut toutes les mises à jour et de nouvelles fonctions sont constamment intégrées. Les coûts équitables de la migration des données doivent être mentionnés en particulier. En général, l'effort initial requis pour passer d'une solution actuelle à une nouvelle solution ERP est très gérable.
Quelles opportunités la plateforme commerciale offre-t-elle aux PME ?
Giorgio Vincenti : Le principal avantage de cette solution ERP est clair : la simplification et la centralisation des processus métier. Cela donne au client beaucoup plus de temps pour se concentrer sur ses activités quotidiennes. Des solutions différentes et indépendantes les unes des autres sont souvent utilisées pour diverses tâches : enregistrement du temps, gestion des commandes ou outils de facturation. Et parfois, les factures sont même créées manuellement. Un ERP doit être en mesure de proposer ces options à partir d'une source unique, ce qui simplifie considérablement l'informatique interne et évite de devoir gérer plusieurs outils. Une autre caractéristique particulièrement avantageuse d'Exxas est le tableau de bord, qui permet de travailler efficacement en équipe et de favoriser la collaboration. Cela inclut la délégation et le suivi des tâches, la gestion conjointe des commandes avec des fonctionnalités de projet simples, l'enregistrement du temps ou un aperçu des activités pour tous les membres de l'équipe. En outre, l'intégralité de la plateforme Exxas peut être exploitée depuis le cloud, de sorte que le client n'a pas besoin de sa propre infrastructure de serveurs. Les clients peuvent créer un autre avantage concurrentiel particulièrement important grâce au centre client en ligne, qui est déjà inclus dans Exxas et peut être étendu individuellement.
Combien de temps faut-il pour déployer Exxas ?
Giorgio Vincenti : En gros, assez vite. Pour les startups, par exemple, Exxas peut être lancée en très peu de temps, car elles démarrent souvent sur le terrain. Pour les entreprises établies, cela dépend de la taille de l'entreprise et du logiciel actuellement utilisé. L'étendue des données existantes qui sont transférées et les processus cartographiés sont déterminants pour la migration et l'intégration. L'expérience montre qu'un projet de mise en œuvre prend environ trois mois.
Quelles expériences avez-vous vécues lors de l'introduction d'Exxas dans votre propre entreprise ?
Giorgio Vincenti : L'expérience a été très bonne et nous recommencerions aujourd'hui. Avant de lancer Exxas, nous utilisions trois systèmes différents. Un outil pour l'enregistrement du temps, un autre pour la gestion des commandes/CRM et un pour le reporting des services fournis. Cela a entraîné de nombreuses tâches administratives pour l'administration et les employés. Après l'introduction d'Exxas, toutes les plateformes ont été centralisées en un seul endroit et les fonctions individuelles ont été harmonisées les unes avec les autres. L'efficacité a augmenté rapidement. Aujourd'hui, nous ne pouvons pas imaginer travailler sans Exxas. Parmi les autres expériences positives, citons le développement continu de la solution avec de nouvelles fonctions et l'interface Web très intuitive. Des changements importants, tels que le passage aux QR-factures, ont immédiatement fonctionné.
