Datenschutz und Sicherheitsrichtlinie

1. Allgemein

Diese Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien regelt und erklärt, wie die Exxas AG, nachfolgend Exxas, Ihre persönlichen Informationen und Daten verwaltet und behandelt. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen, weshalb wir bemüht sind, Ihnen unsere Richtlinien in klarer Sprache zu präsentieren.

Soweit nicht anders angegeben, gilt die vorliegende Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie für alle Produkte, Dienstleistungen und Websites, die von Exxas angeboten werden. Diese Produkte, Dienstleistungen und Websites sind in der vorliegenden Richtlinie unter dem Begriff «Dienste» zusammengefasst. Sämtliche Dienste werden in der Schweiz erbracht.

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2. Ihre Daten

Ihre Daten gehören Ihnen. Darüber hinaus behandeln wir Ihre Daten wie private Daten, die ohne Ihr Einverständnis, weder benutzt, verändert, ausgewertet noch eingesehen werden dürfen. Wir verkaufen Ihre Daten weder an andere, noch benutzen wir Ihre Daten für eigene Zwecke noch für Zwecke, die keinen Bezug zu Ihnen haben, ausser unter sehr begrenzten Voraussetzungen (z.B. wenn wir durch gerichtliche Vorladungen etc. gezwungen werden oder wenn Sie uns hierzu die Erlaubnis erteilt haben).

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Wir verwahren Ihre Daten sicher. Sämtliche Daten und Kommunikation zwischen Ihnen und Exxas sind mit modernster Verschlüsselungsmethoden gesichert. Wir schützen Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff so gut wie möglich. Dazu zählen Sicherheitsmassnahmen wie interne Zwei-Faktoren-Authentifizierung, Zugriffsprotokollierung, Named Users, Firewalls, redundante Systeme, physische Sicherheitsmassnahmen, Backups und vieles mehr. Ihre Daten sind auf Servern in der Schweiz gespeichert. Damit gilt das Schweizerische Recht und Gesetz. Sie sind damit vor ausländischem Recht, dass nicht in der Schweiz gilt, geschützt (Bsp. Patriot Act aus den Vereinigten Staaten).

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3. Leistungen erbringen

Um Kundenbetreuung, Support und weitere Dienstleistungen erbringen zu können, benötigen wir Zugang zu Ihren Informationen und Daten. Der Zugriff beschränkt sich auf den Umfang, der für die Leistungserbringung notwendig ist. Zum Beispiel bei Anpassungen der Systeme, Fehlersuche oder technischen Fragen. Mit Ihren Fragen, Anfragen, Bestellungen und Bestätigungen erlauben Sie uns, auf die für die Bearbeitung, Beantwortung oder Lösung notwendigen Daten und Informationen zugreifen zu können.

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4. Datenspeicherung und Rechte

Um die verschiedenen Dienste bereitstellen und betreiben zu können, speichert Exxas, und Sie als Kunde bei der Nutzung dieser Dienste, unternehmens- und personenbezogene Daten in Datenbanken und Dateisystemen. Die von Ihnen erfassten, erstellten oder generierten Daten bleiben während der Nutzung unserer Dienste und darüber hinaus in Ihrem Eigentum. Exxas stellt Ihnen Funktionen zur Verfügung, damit Sie jederzeit Ihre Daten herunterladen und unabhängig von der Inanspruchnahme von Exxas-Diensten verwenden können. Dieses Recht an Ihren Daten beinhaltet nicht die Bereitstellung oder das zur Verfügung stellen von notwendigen Programme und Systeme, um die exportierten Daten zu lesen oder zu bearbeiten (Bsp. Office-Applikationen, Datenbanken etc.).

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5. Ihre Pflichten

Um unsere hohen Anforderungen an Datenschutz und Sicherheit erfüllen zu können, benötigen wir Ihre Mithilfe. Sichern Sie Ihre Computer mit sicheren Passwörtern, schauen Sie darauf, dass keine unbefugten Personen Ihren Computer benutzen können, verwenden Sie aktuelle Antiviren-Programme und bewahren Sie Passwörter sicher auf. Erteilen Sie nur Personen Zugriff auf Ihre Systeme und Systeme von Exxas, die dazu berechtigt sind. Regeln Sie in Ihrem Unternehmen, welche Personen Leistungen und Dienste von Exxas in Anspruch nehmen dürfen.