Willkommen auf
unserer High-End Infrastruktur.
Die fortschrittlichste Infrastruktur,
die Sie je gesehen haben.
Wir lieben Technologie und investieren gerne in die beste Infrastruktur. Als Betreiber einer Plattform, die für unsere Kunden geschäftskritisch ist, sind wir uns unserer Verantwortung bewusst. Damit Sie unsere Leidenschaft besser verstehen, sollten Sie bei den nachfolgenden Inhalten selbst in den "Nerdmodus" schalten. Im Kern wird Exxas auf Layer 7 hochverfügbar über drei Cluster betrieben; Applikation, Datenbank und Storage.
App Cluster.
In diesem Cluster befinden sich zahlreiche Server, die den Benutzer die Interfaces über Web und Smartphone-Apps zur Verfügung stellen. Diese Server führen auch die Befehle der Benutzer aus. Je nach Belastung werden mehr oder weniger Server aktiv geschaltet. Zum Beispiel laufen in der Nacht deutlich weniger Server im Application Cluster. Diese Server sind mit den leistungsstärksten CPUs, DDR5 RAM und NVMe SSD ausgestattet, mit der unglaubliche Gewschindigkeiten erreicht werden.
Database Cluster.
Für jeden unserer Kunden wird automatisch eine eigene Datenbank-Instanz erstellt. Sämtliche Daten, die Sie in Exxas erfassen und verwalten, sind in dieser Instanz gespeichert. Einzig Dateien werden auf dem separaten Storage Cluster gespeichert. Ihre Instanz wird auf einem hochverfügbaren Datenbank-Cluster betrieben. Jede noch so kleine Änderung an Ihren Daten wird transaktionsbasiert im Cluster und in zwei Rechenzentren gesichert. Zusätzlich werden die Instanzen täglich in zwei weitere, unabhängige Rechenzentren als Backups übertragen.
Storage Cluster.
Für den Speicher von Exxas setzen wir einen georedundanten Objektspeicher ein, welcher sämtliche Dateien und deren Mutationen jeweils doppelt abspeichert. Und zwar in zwei Schweizer Rechenzentren, die 223.87 Km voneinander entfernt sind. Zusätzlich werden täglich Backups dieser Dateien in ein drittes Rechenzentrum übertragen. Jede Datei wird als einzelnes Objekt gespeichert, weshalb ein Befall durch Ransomware praktisch ausgeschlossen ist. Jeder Kunde hat sein eigenes Datendepot auf diesem Objektspeicher, so dass eine Vermischung nicht möglich ist.
Die extreme Performance von Exxas ist zu einem grossen Teil der Backend- und Frontend-Technologie geschuldet. Für den Betrieb setzen wir trotzdem nur das Beste ein. Damit holen wir die letzten Millisekunden in der Reaktionszeit heraus und schaffen eine hochverfügbare und sichere Plattform.
Web Application Firewall.
Bei webbasierten Applikationen wie Exxas haben Firewalls eine besondere Bedeutung. Sogenannte Web Application Firewalls (WAF) werden für den Schutz vor Bedrohungen, Lastverteilung (Load Balancing) und Geschwindigkeitsverbesserungen eingesetzt. Wir arbeiten dabei mit Cloudflare zusammen. Der globale Netzwerkverkehr zu Exxas wird über Cloudflare geleitet, so dass jede Anfrage und jeder Zugriff durch die Sicherheitsmechanismen von Cloudflare hindurch müssen. Cloudflare ist der weltweit führende Anbieter in Cloud Security. Dank dem Enterprise Agreement hat Exxas die höchste Prioritätsstufe und einen direkten Draht zum Cloudflare-Team.
Backup und
Disaster.
Obwohl sämtliche Systeme redundant betrieben und Daten ebenfalls redundant gespeichert werden, erstellen wir kontinuierlich Backups. Täglich wird die gesamte Plattform in den beiden primären, georedundanten Rechenzentren gesichert. Diese Sicherungen werden dann zusätzlich nochmals in zwei weitere, unabhängige Rechenzentren übertragen, die sich an weiteren Orten in der Schweiz befinden. Eines dieser unabhänigen Rechenzentren ist im Hot-Standby-Modus, so dass die gesamte Plattform beim Ausfall der beiden primären Rechenzentren schnell wieder bereitgestellt werden kann. Wenn "nur" eines der primären Rechenzentren ausfällt, ist ein Betriebswechsel zum Hot-Standby-Rechenzentrum nicht mal notwendig. Diese Sicherheitsmassnahmen gehen weit über gängige Praktiken hinaus.
Mission
Control.
Die Rechenzentren und deren Infrastruktur, der Netzwerkverkehr, die Applikationsnutzung und Security werden rund um die Uhr überwacht. Bei erhöhter Nutzung werden automatisch weitere Rechenkapazitäten zugeschaltet, während in der Nacht Kapazitäten reduziert werden. Wir sammeln umfassende Telemetriedaten (Logs) und werten diese regelmässig aus. Falls Fehler, Störungen oder Bedrohungen auftreten, haben wir eine gut funktionierende Notfallorganisation. Diese Notfallorganisation wird laufend trainiert und halbjährlich geprüft. In Notfällen informieren wir umgehend über unsere Statusseite.
Die Standorte unserer Rechenzentren
Zürich-Nord
Das Datacenter ZH01 in Zürich-Nord (Dielsdorf) ist zusammen mit dem Datacenter GE01 in Genf (Gland) unser primärer Infrastruktur-Cluster. Das Rechenzentrum wird von der Green Datacenter AG betrieben. Der Cluster ZH01 + GE01 bildet die Hochverfügbarkeitszone in der Schweiz. Die Cluster für App, Database und Storage werden georedundant in Zürich-Nord und Genf betrieben.
Zürich-West
Im Rechenzentrum Zürich-West, welches sich in Lupfig (AG) befindet und von der Green Datacenter AG betrieben wird, befindet sich unsere Standalone-Location. Diese wird von den übrigen Rechenzentren in der Schweiz unabhängig betrieben. Die Plattform im RZ CH02 ist im Hot-Standby-Modus. Falls die beiden Rechenzentren in der Hochverfügbarkeitszone Schweiz (Zürich-Nord und Genf) gleichzeitig Probleme hätten, kann im Datacenter CH02 in Lupfig die gesamte Exxas Plattform innert nützlicher Frist hochgefahren werden.
Genf
In Genf (Gland) steht das dritte Rechenzentrum GE01 in der Schweiz, welches zusammen mit dem Datacenter ZH01 die primäre Infrastruktur bildet. Sämtliche Services, welche in Zürich-Nord betrieben werden, werden auch in Genf betrieben. Die Backups werden ebenfalls in beiden Rechenzentrum aufbewahrt und zusätzlich ins Datacenter ZH02 gesichert.
Die besten Experten für die leistungsfähigste Business Plattform.
Rund um die Uhr überwachen wir gemeinsam mit unseren Partnern den Betrieb und die Sicherheit. Dazu haben wir mit all unseren Partnerunternehmen individuelle Vereinbarungen ("Enterprise Agreements") mit umfassender Leistungsdeckung und Garantien.
Supervision.
Die Betriebsverantwortung für Exxas liegt bei uns und wir verwahren Ihre Daten sicher. Diese Verantwortung nehmen wir sehr ernst. Sämtliche Benutzer werden bei der Nutzung von Exxas beaufsichtigt und die Aktivitäten werden aufgezeichnet. Exxas ist für unsere Kunden eine geschäftskritische Plattform. Deshalb geht diese Aufsicht deutlich weiter als bei anderen Cloud Services. Sämtliche Daten und Kommunikation zwischen Ihnen und Exxas sind mit modernster Verschlüsselungsmethoden gesichert. Wir schützen Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff so gut wie möglich. Wir sind jederzeit in der Lage neue Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, Kundensysteme zu isolieren oder einzelne Benutzer zu blockieren. Zahlreiche Sicherheitssysteme überwachen die Nutzung von Exxas, analysieren den Datenverkehr und greifen bei verdächtigen Aktivitäten automatisch ein. Damit schützen wir nicht nur die gesamte Plattform, sondern vor allem Ihre Daten und Ihren laufenden Betrieb.
Recht und Datenschutz.
Was in der Schweiz gilt, gilt auch auf unserer Plattform. Sämtliche Mitarbeitende von Exxas und alle weiteren Personen, die mit Ihren Daten in Berührung kommen könnten, unterstehen über ihre Arbeitsverträge dem Schweizer Bank-, Anwalts- und Patientengeheimnis sowie einem besonderen Berufsgeheimnis. Als Hersteller und Betreiber von Exxas kategorisieren wir uns als Auftragsverarbeiter in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG), sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR). In den Verträgen zwischen uns und unseren Kunden sind die Auftragsverarbeitungsbedingungen nach DSG und DSGVO enthalten.
Bewahren Sie Ihre Unabhängigkeit.
Es ist für uns selbstverständlich, dass Ihre Daten in Exxas ausschliesslich Ihnen gehören. Darüber hinaus behandeln wir Ihre Daten wie private Daten, die ohne Ihr Einverständnis weder benutzt, verändert, ausgewertet noch eingesehen werden dürfen. Wir verkaufen Ihre Daten weder an andere, noch benutzen wir Ihre Daten für eigene Zwecke noch für Zwecke, die keinen Bezug zu Ihnen haben. Wir möchten Sie keineswegs in eine Abhängigkeit zu uns bringen, die aufgrund der Daten entsteht, die Sie in Exxas speichern. Wir stellen Ihnen Tools bereit, mit denen Sie jederzeit all Ihre Daten herunterladen und in einem lesbaren Format speichern können. Mit diesen Tools können Sie auch regelmässige, anbieterneutrale Backups auf Ihre Infrastruktur durchführen.
