Exxas sammelt Daten über Sie, durch unsere Interaktionen mit Ihnen sowie über unsere Produkte, Dienste, Dienstleistungen, Websites und Newsletter (nachfolgend „Dienste“). Sie stellen einige dieser Daten direkt bereit, beispielsweise wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, einen Vertrag für Ihr Unternehmen abschliessen, ein Angebot anfragen, ein Dokument auf eDrive hochladen, einen Dienst erwerben, einen neuen Benutzer registrieren oder wenn Sie sich hinsichtlich des Supports an uns wenden. Wir erhalten diese durch das das Sammeln von Daten über Ihre Interaktionen, die Nutzung und Erfahrungen mit unseren Diensten sowie durch Kommunikation.
Wir sind bei der Verarbeitung der Daten auf eine Vielzahl gesetzlicher Vorschriften und Berechtigungen angewiesen («eine rechtliche Basis»), einschliesslich Ihrer Zustimmung, einem Ausgleich berechtigter Interessen, der Notwendigkeit bei der Durch- und Ausführung von Verträgen und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Dies geschieht für verschiedene Zwecke, die im folgendem beschrieben werden.
Wir erhalten ebenfalls Daten von Drittanbietern. Wir schützen die Daten von Drittanbietern gemäss den in den vorliegenden Bestimmungen beschriebenen Richtlinien und alle anderen Einschränkungen der Quellen, aus der die Daten stammen. Diese Drittanbieter-Quellen können sich mit der Zeit ändern und enthalten:
- Daten-Broker, von denen wir demografische Daten erwerben, um die erhobenen Daten zu ergänzen.
- Dienste, die benutzergenerierte Inhalte von ihren Diensten an Dritte weiterleiten wie z.B. lokale Unternehmensrezensionen oder öffentliche Social-Media-Beiträge.
- Kommunikationsdienste, einschliesslich E-Mail-Anbieter und soziale Netzwerke, wenn Sie uns die Berechtigung zum Zugriff auf Ihre Daten auf diese Drittanbieter-Dienste oder Netzwerke bereitstellen.
- Dienstanbieter, die uns dabei helfen, den Standort Ihres Geräts zu bestimmen.
- Partner, für die wir Co-Branding-Dienste und gemeinsame Marketing-Aktivitäten bereitstellen.
- Entwickler, die Funktionen für Dienste von Exxas, z.B. die Exxas Software erstellen; und
- Allgemein verfügbare Datenquellen wie öffentliche staatliche Datenbanken.
Bei der Technologie, die Sie verwenden und den Daten, die Sie freigeben, stehen Ihnen Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung. Sie können z.B. unsere Websites besuchen und sich über unsere Dienstleistungen informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Bei Ihrem Besuch unserer Websites erheben wir hingegen technische Daten. Zu diesen Daten gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, das Datum und der Zeitpunkt der Nutzung, die Website, von der aus Sie uns besuchen und die Art des Browsers, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen. Soweit wir dabei Personendaten verarbeiten, tun wir dies basierend auf unserem Interesse, die Website zur Verfügung zu stellen, Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten. Wenn Sie aufgefordert werden, persönliche Daten zur Verfügung zu stellen, können Sie dies jederzeit ablehnen. Viele unserer Dienste nutzen persönliche Daten, die Sie bereitstellen. Wenn Sie sich dazu entscheiden, keine Daten anzubieten, die für eine Bereitstellung eines Dienstes erforderlich sind, werden Sie möglicherweise nicht in der Lage sein, den Dienst zu verwenden. Wir müssen ebenfalls persönliche Daten gesetzlich sammeln, wenn wir einen Vertrag mit Ihnen unterzeichnen oder eingehen. Wenn Sie keine Daten angeben möchten, können wir mit Ihnen keinen Vertrag eingehen. Sollte sich dies auf einen vorhandenen Dienst beziehen, den Sie verwenden, müssen wir die Nutzung anhalten oder abbrechen. Wir werden Sie darüber benachrichtigen, wenn dies der Fall ist.
Die von uns erhobenen Daten können folgendes umfassen:
Name und Kontaktdaten. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mailadresse, Postanschrift, Telefonnummer und andere ähnliche Kontaktdaten.
Anmeldeinformationen. Kennwörter, Kennworthinweise und ähnliche Sicherheitsinformationen, die zur Authentifizierung und für den Kontozugriff verwendet werden.
Demografische Daten. Daten über Sie, z.B. Ihr Alter, Geschlecht, Land und Ihre bevorzugte Sprache.
Zahlungsdaten. Daten, die für die Verarbeitung Ihrer Zahlung wichtig sind wie beispielsweise Ihre Zahlungsmittelnummer (z.B. die Kreditkartennummer) und den mit dem Zahlungsmittel verbunden Sicherheitscode.
Daten über Lizenzen und Abonnements. Informationen über Ihre Abonnements, Lizenzen und andere Ansprüche.
Interaktionen. Daten über die Verwendung von Diensten von Exxas. Bei Interaktionen mit Exxas, z.B. bei der Inanspruchnahme von Support oder Dienstleistungen, verbinden wir diese Aktivitäten mit Ihren Personendaten.
Inhalt. Der Inhalt Ihrer Dateien und Kommunikationen, die Sie eingeben, hochladen, erhalten, erstellen und steuern. Wenn Sie beispielsweise eine Datei über Hosted Exchange an eine E-Mailadresse senden, müssen wir den Inhalt dieser Datei für Sie sammeln. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, müssen wir den Inhalt dieser E-Mail erheben, um sie in Ihrem Posteingang auszuliefern, diese Ihnen anzuzeigen, Ihnen die Möglichkeit geben, darauf zu antworten, und sie solange zu speichern, bis Sie entscheiden, sie zu löschen. Andere Inhalte, die wir erfassen, wenn wir Dienste bereitstellen, umfassen:
- Mitteilungen, einschliesslich Audio, Video, Text (eingeben, gezeichnet, diktierte oder anderweitig) in Nachrichten, E-Mail, Anrufen, Besprechungsanfragen oder Chats
- Fotos, Bilder, Songs, Filme, Software und andere Mediendokumente, die Sie speichern, abrufen oder andernfalls mit unserer Cloud verarbeiten.
Videos oder Aufzeichnungen. Aufnahmen von Ereignissen und Aktivitäten in Gebäuden von Exxas und anderen Orten. Bei Veranstaltungen von Exxas kann Ihr Bild und Ihre Stimme möglicherweise erfasst werden.
Feedback und Bewertungen. Informationen und Inhalte von Meldungen, die Sie uns senden, wie beispielsweise Feedback, Umfragedaten und Produktbeurteilungen, die Sie schreiben.
Wenn Sie die Registrierungs-, Bestell- oder Kontaktformulare auf unserer Website verwenden oder sich telefonisch über unsere Angebote und Dienstleistungen erkundigen, erheben wir Ihre Kontaktdaten und andere vertragsrelevante Personendaten. Wir erheben und verarbeiten diese Personendaten für die Zwecke der Leistungserbringung und der Information über unsere Dienstleistungen.