Minimiert
Servicezirkus.
Maximiert
Vertriebserfolg.
Komplexität meistern.
Die Tech-Industrie befindet sich dank der Energiewende und der Digitalisierung im Aufwind. Wenn Sie technische Anlagen entwickeln und installieren, Gebäudetechnik und HLKS bereitstellen oder für Energie- und Elektroinstallation zuständig sind; Exxas hilft Ihnen die Komplexität zu meistern und ein effizientes Unternehmen aufzubauen.
CRM und ERP in einem.
Orchestrieren Sie mit Exxas Ihre gesamte Organisation; von der Leadgenerierung, über Verkauf, Projekt- und Servicemanagement, Logistik bis hin zu Human Resources und Buchhaltung. Sorgen Sie für mehr Beherrschbarkeit, weniger Chaos und skallierbare Abläufe.
Kreieren Sie erfolgreiche Projekte beim Start.
Der Beginn eines Projektes entscheidet oft bereits darüber, ob das Projekt erfolgreich wird. Beschreiben Sie Eigenschaften, Herausforderungen und Ziele Ihres Projektes. Stellen Sie Ihr Team zusammen und planen Sie alle Aufgaben in Kanban Boards und Projektplänen. Weisen Sie Tasks Ihrem Team zu und überwachen Sie den Fortschritt. Dank Aufgabenpaketen, Checklisten und Vorlagen setzen Sie Ihr Projekt in wenigen Minuten auf.
Ein abschlussstarkes Verkaufsteam aufbauen.
Systematisieren Sie Ihren Vertriebsprozess und erreichen Sie neue Geschwindigkeiten bei der Marktbearbeitung. Mit festen Abläufen, intelligenten Automationen und Sales-Pipelines behält jedes Verkaufstalent den Überblick. Unterstützen Sie Ihr Team mit Vorlagen, Artikelpaketen und Aufgabenpaketen, damit jede Projektofferte perfekt ist.
Wartung und Service für Ihre Produkte.
Entfesseln Sie das volle Potenzial für Ihr Geschäft mit Abos. Automatisieren Sie die monatliche oder jährliche Rechnungsstellung. Legen Sie neue Abos mit Vorlagen in wenigen Schritten und fehlerfrei an. Verknüpfen Sie Aufträge und Kundenanlagen mit Abos, um die Einhaltung von Vertragsvereinbarungen (SLA) zu überwachen.
Ihr Servicecenter hat 24/7 geöffnet.
Bieten Sie Ihren Kunden ein Kundenportal in Ihrem Corporate Design. Ihren Kunden können Sie so den Zugriff auf Rechnungen, Bestellungen, Profilverwaltung, gekaufte Produkte, Support- und Ticketsystem, Wissensdatenbank, Anlagenverwaltung mit Geräten, Maschinen, Dokumentationen und vielem mehr erlauben: Ein 24/7-Servicecenter.
Bieten Sie richtig guten Support.
Machen Sie Ihren Kundenservice zu einem Erlebnis – nicht nur für Ihre Kunden, sondern auch für Ihr Team. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden in der Disposition, im Support und Aussendienst mit einem Gesamtsystem, das ihnen die Arbeit vereinfacht. So dass sie Kunden schnell glücklich machen können.
Betreuen Sie, was Sie Ihren Kunden geliefert haben.
Verwalten Sie Anlagen wie Geräte, Systeme und Dokumentationen Ihrer Kunden. Verkaufte Produkte werden automatisch in die Kundenanlagen übernommen. Verknüpfen Sie Serviceaufträge, Abos und individuelle Felder mit Anlagen, um eine detaillierte Service-Historie zu führen.
Mission Control im Feld.
Disponieren Sie Aufträge und Tickets für Ihren Aussendienst. Berücksichtigen Sie beim Zuweisen die Ressourcen, Kapazitäten und Kompetenzen. Dank präziser Planung sind nicht nur Ihre Kunden zufrieden, sondern auch Ihre geschätzten Servicemitarbeiter. Ihre Techniker haben dank den Apps für iOS und Android unterwegs Zugriff auf Aufträge, Kontakte, Anlageobjekte von Kunden, Dokumentationen und Wissensbeiträge.
Weitere Funktionen
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Einkauf, Lager und Logistik
Beschaffen Sie bei unterschiedlichen Lieferanten zu den besten Konditionen. Hinterlegen Sie Lieferanten und Einkaufspreise bei Produkten. Setzen Sie Bestellungen mit automatischen Bestellvorschlägen bei Ihren Lieferanten ab. Scannen Sie Wareneingänge ultra-schnell mit Barcodes und lagern Sie in unbegrenzt vielen Lagerplätzen. Senden Sie Rüstaufträge an Ihre Logistik.
Ressourcenplanung
Eine der grössten Herausforderungen in Dienstleistungsunternehmen ist der optimale Einsatz des Teams. Mit der Ressourcenplanung von Exxas integrieren Sie die persönlichen Kalender Ihres Teams und arbeiten mit den Echtzeitdaten aus Microsoft 365.
Serviceaufträge
Skalieren Sie Ihr Dienstleistungsgeschäft, indem Sie Aufträge einfacher gestalten, besser verteilen und Ihren Mitarbeitenden leistungsstarke Hilfsmittel zur Erfassung jeder verrechenbaren Minute zur Verfügung stellen.
Auftragsbezogene Bestellung
Erstelllen Sie aus Aufträgen mit wenigen Klicks Bestellungen bei Ihren Lieferanten - zu den festgelegten Einkaufskonditionen und Bedingungen.
Serviceautomationen
Verarbeiten Sie eingehende Anfragen über gemeinsame E-Mail-Postfächer, die automatisiert aus E-Mails Tickets generieren. Tickets können automatisch in Ihrem Team anhand Kalenderdaten und weiteren Verfahren verteilt werden.
Wissensdatenbank
Bauen Sie Wissen auf und teilen Sie es mit Ihren Mitarbeitenden, Partnern und Kunden. Die Wissensbeiträge können Sie in Aktivitäten wie Tickets nutzen, über den Wissensbereich strukturieren und über das Kundenportal bereitstellen.
Lernen Sie die gesamte Plattform kennen.
Aufgaben, Wissen und Dokumente im Team orchestrieren.
Kunden und Partner pflegen, Vertrieb verbessern, Angebote erstellen und Aufträge gewinnen.
Führende Werkzeuge, um effizient Leads zu generieren und das Marketing zu automatisieren.
Dienstleistungen und Kundenservice skalieren, Leistungen abrechnen und Kunden glücklich machen.
Aufgaben und Ressourcen planen, Fortschritt und Kosten überwachen, Projektgeschäft meistern.
Produkte, Abos und Dienstleistungen verwalten, Artikel einkaufen und lagern, Logistik und Onlineshop anbinden.
Mitarbeiter onboarden und verwalten, Zeiterfassung und Abwesenheiten, Löhne und Spesen abrechnen.
Buchhaltung führen, Rechnungswesen automatisieren, Budgets erstellen und Steuern abrechnen.
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Häufig gestellte Fragen.
Was ist im Abo für Technik & Anlagenbau enthalten?
Das aufgeführte Abo entspricht dem Funktionsumfang des Pakets Enterprise. Damit erhalten Sie den vollen Funktionsumfang der Plattform. Technische Dienstleister und Anlagenbauer vertreiben meist Produkte und bieten dazu umfangreiche Dienstleistungen. Deshalb benötigen diese Unternehmen den vollen Funktionsumfang der Exxas Plattform mit allen Service- und Commerce-Funktionen. Sie können unbeschränkt viele Benutzer anlegen. Pro Abo kann ein weiterer Benutzer gleichzeitig in Exxas angemeldet sein. Zum Beispiel können Sie bei zwei (2) Abos für Exxas Enterprise Cloud 15 Benutzer haben, aber nur zwei dieser Benutzer können gleichzeitig mit Exxas arbeiten. Vergleichen Sie die Funktionen detailliert unter Preise.
Wieso lizenziert Exxas pro gleichzeitiger Benutzer?
Dieses Modell hat für unsere Kunden wesentliche Vorteile gegenüber dem häufig verwendeten Modell, bei dem jeder Benutzer lizenziert werden muss. Beim Modell mit gleichzeitigen Benutzern müssen Sie sich keine Gedanken machen, ob sich die Lizenz für einen Mitarbeitenden lohnt. Wenn Teammitglieder Exxas nicht häufig benötigen oder in einem Teilzeitpensum arbeiten, verursachen deren Nutzung keine hohe Kosten. Da Unternehmen mit diesem Modell keine gemeinsam-genutzten Benutzerkonten verwenden müssen, ist jede Aktivität einem eindeutigen Benutzer zugeordnet. Die Rechnung in Exxas wurde also von "Thomas Muster" und nicht von der "Finanzabteilung" erstellt.
Wie kann ich am einfachsten zu Exxas wechseln?
Sie entscheiden, ob Sie Exxas selber einrichten oder geführt von unseren Projektleitern und Experten einführen. Wir bieten einfache Einführungsbegleitungen, Dienstleistungspakete und umfassende Komplettservice-Projekte. Wenn Sie bereits eine Business Software im Einsatz haben, können Sie sehr einfach Kunden-, Kontakt- und Artikeldaten übernehmen. Sie können sich aber auch dafür entscheiden, eine vollständige Migration Ihrer Daten zusammen mit unseren Experten durchzuführen.
Was sind die Vorteile von Exxas gegenüber Anderen?
Exxas ist ein sehr umfassendes Betriebssystem für Ihr Unternehmen und deckt Sales, Marketing, Service, Projekte, Handel, Human Resources und Finanzen auf einer ganzheitlichen Plattform ab. Technologisch führend und trotzdem einfach beherrschbar für kleine und mittlere Unternehmen. Ihr komplettes Business haben Sie mit Exxas immer auf Ihrem Smartphone dabei. Damit ist Exxas als webbasierte Cloud-Plattform in Europa einzigartig unterwegs.
