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Schulungen

Leveln Sie Ihre Kompetenzen hoch

Lernen Sie mit Exxas mehr zu erreichen. Wenn Sie tiefere Kenntnisse oder Wissen möchten, was alles mit Exxas möglich ist, dann sind unsere Schulungen genau das richtige für Sie. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur Verfügung oder stellen individuelle Programme für Schulungen bei Ihnen vor Ort zusammen.
Effizienter Sales
In diesem Kurs zeigen wir Ihnen wie Sie alle Sales-Tools von Exxas einsetzen, um Ihren Beratungs- und Verkaufsprozess effizient zu unterstützen. Sie lernen wie Sie die gesamte Customer Journey abbilden und was es noch für Möglichkeiten gibt, um Ihren Verkaufsabsatz zu steigern.
Engage your Team
Dieser Kurs beinhaltet die wichtigsten Fähigkeiten von Exxas, um die Zusammenarbeit in Ihrem Team weiter zu entwickeln. Wir zeigen Ihnen die Einsatzmöglichkeiten auf und erklären Ihnen die Konfiguration. Während des Kurses können Sie auch direkt Ihr eigenes Exxas an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Leistungser­fassung für Dienstleister
Als Dienstleister wollen Sie Ihre Arbeit, Spesen und Fremdkosten effizient erfassen und abrechnen. Dabei setzen Sie Serviceaufträge, Mandate und Projekte ein. Wir zeigen Ihnen an diesem Kurs, wie Sie Exxas in Ihrer Arbeitsplanung und Ausführung unterstützt.
Servicemana­gement und Disposition
In diesem Kurs lernen Sie Exxas für die Aufnahme, Einsatzdisposition und das ganze Servicemanagement zu nutzen. Erfahren Sie, wie Sie Einsätze optimal für Ihre Techniker organisieren. Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie am besten den Überblick über alle Aufträge und Servicefälle behalten.
Expert Certificate
Als Exxas Expert kennen Sie alle Konfigurationsmöglichkeiten und Fähigkeiten von Exxas zu unterschiedliche Anwendungsfälle. Sie können als Berater und Prozessoptimierer umfassend die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens unterstützen.
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Effizienter Sales

In diesem Kurs zeigen wir Ihnen wie Sie alle Sales-Tools von Exxas einsetzen, um Ihren Beratungs- und Verkaufsprozess effizient zu unterstützen. Sie lernen wie Sie die gesamte Customer Journey abbilden und was es noch für Möglichkeiten gibt, um Ihren Verkaufsabsatz zu steigern.
Inhalt:
  • Customer Journey (dt. Reise des Kunden)
  • Überblick über das CRM
  • Unternehmen und Kontakte
  • Interessenten (Leads)
  • Verkaufschancen (Opportunities)
  • Ansprechende Angebote erstellen
  • Outlook Add-in
  • Kontaktgruppen
  • Preislisten
  • Vom Verkauf zum Auftrag übergeben
  • Möglichkeiten mit Exxas (z.B. Webforms, Newsletter, Kundencenter)
Learnings:
  • Sie kennen alle Funktionen für die Kundenbeziehungspflege und die erfolgreiche Bearbeitung von Interessenten.
  • Sie wissen über die weitergehenden Möglichkeiten von Exxas, um noch mehr im Sales und Marketing zu automatisieren und die Anzahl Interessenten zu steigern.
  • Der Verkaufsabschluss und die Übergabe an die Ausführung können Sie bestens organisieren und unterstützen damit eine optimale Abwicklung des Auftrags.
Dauer: 0.5 Tage
CHF 650.-
Preise exkl. MwSt.
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Engage your Team

Dieser Kurs beinhaltet die wichtigsten Fähigkeiten von Exxas, um die Zusammenarbeit in Ihrem Team weiter zu entwickeln. Wir zeigen Ihnen die Einsatzmöglichkeiten auf und erklären Ihnen die Konfiguration. Während des Kurses können Sie auch direkt Ihr eigenes Exxas an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Inhalt:
  • Aufgaben erstellen, delegieren, annehmen und abschliessen
  • News publizieren
  • Gameification einsetzen
  • Wissensdatenbank effizient aufbauen
  • Prozesse und Abläufe abbilden
  • Office 365- und Exchange integrieren
  • Abwesenheitsverwaltung
  • Urlaubs- und Spesenanträge
  • Arbeitszeiterfassung
Learnings:
  • Sie können die Zusammenarbeit im Team intensivieren und Ihren Workload mit Exxas noch besser organisieren.
  • Sie lernen die agile Zusammenarbeit und die Möglichkeiten für das persönliche Aufgabenmanagement kennen.
Dauer: 0.5 Tage
CHF 650.-
Preise exkl. MwSt.
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Leistungserfassung für Dienstleister

Als Dienstleister wollen Sie Ihre Arbeit, Spesen und Fremdkosten effizient erfassen und abrechnen. Dabei setzen Sie Serviceaufträge, Mandate und Projekte ein. Wir zeigen Ihnen an diesem Kurs, wie Sie Exxas in Ihrer Arbeitsplanung und Ausführung unterstützt.
Inhalt:
  • Konfiguration von Leistungen und Spesen
  • Aufträge erstellen und terminieren
  • Projekte einrichten und planen
  • Fremdkosten erfassen
  • Ihre Arbeitszeiterfassung
  • Mitarbeiterproduktivität
  • Teil- und Schlussrechnung
  • Exxas Mobile
Learnings:
  • Sie können Ihren Arbeitsalltrag mit Exxas optimal organisieren und Ihre Leistungen dokumentieren.
  • Die Einstellungen für Leistungen, Spesen und Fremdkosten können Sie anpassen und so für eine höhere Mitarbeiterproduktivität sorgen.
  • Sie kennen die Abrechnung von Arbeitsleistungen und Projekten.
Dauer: 0.5 Tage
CHF 650.-
Preise exkl. MwSt.
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Servicemanagement und Disposition

In diesem Kurs lernen Sie Exxas für die Aufnahme, Einsatzdisposition und das ganze Servicemanagement zu nutzen. Erfahren Sie, wie Sie Einsätze optimal für Ihre Techniker organisieren. Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie am besten den Überblick über alle Aufträge und Servicefälle behalten.
Inhalt:
  • Aufnahme von Kundenaufträgen
  • Disposition und Einsatzplanung
  • Office 365- und Exchange integrieren
  • Terminfindung
  • Delegierung an Techniker
  • Organisation von wiederkehrenden Aufträgen (z.B. Wartungen)
  • Wissensdatenbank aufbauen
  • Team- und Mitarbeiterauslastung
  • Möglichkeiten mit Exxas (z.B. Webforms, Kundencenter)
Learnings:
  • Sie können Aufträge so disponieren, dass Ihre Techniker keine Rückfragen stellen, stressfrei und trotzdem effizient arbeiten können.
  • Die Auftragsverteilung und Termine können Sie im Team optimal organisieren, so dass die Auslastung ausgeglichen ist.
  • Sie lernen weitere Möglichkeiten für den Service Desk kennen wie das Kundencenter von Exxas, Webformulare oder die Wissensdatenbank.
Dauer: 0.5 Tage
CHF 650.-
Preise exkl. MwSt.
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Expert Certificate

Als Exxas Expert kennen Sie alle Konfigurationsmöglichkeiten und Fähigkeiten von Exxas zu unterschiedliche Anwendungsfälle. Sie können als Berater und Prozessoptimierer umfassend die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens unterstützen. Voraussetzung Der Kurs ist keine Anwenderschulung. Um am Kurs zum Exxas Expert teilnehmen zu können, sollten Sie Exxas bereits einige Zeit einsetzen.
Inhalt:
  • Benutzer- und Gruppenverwaltung
  • Erstellen und Verwalten von Mandanten (Tenants)
  • Individuelle Zusatzfelder und Spalten
  • Business Case Team
  • Business Case Sales und Marketing
  • Business Case Service
  • Business Case Projekt
  • Business Case Handel
  • Business Case Finanzen
  • Entwicklung eigener Apps und Add-ons
  • Exxas Roadmap und Feature-Management
Learnings:
  • Sie kennen alle Konfigurationsmöglichkeiten und die Erweiterbarkeit von Exxas.
  • Sie können in Ihrem Unternehmen andere Anwender und Entscheidungsträger beim optimalen Einsatz in unterschiedlichen Anwendungsfällen beraten oder als externer Berater andere Unternehmen unterstützen.
  • Über die Weiterentwicklung, den Plattform-Gedanken und das Feature-Management wissen Sie aus dem Backstage-Bereich bestens Bescheid.
Dauer: 2 Tage
CHF 2'520.-
Preise exkl. MwSt.